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银行营业员个人年终工作总结

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工作汇报/工作计划/营业员工作总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-015798

工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

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营业员工作总结

银行营业员个人年终工作总结范文

格

总结简介：本营业员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

经过xx年的岗位调整，我本人被聘任为“xx级执行会计师”,在新的岗位面前，

我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。

卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是

对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。

1.“求生存”压力变成了动力

进入xx年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我

行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的

崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思

路。“求生存”压力变成了动力，在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大

工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况，站在快速发展的高度

上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的

指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、

大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发

工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客

户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中

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营业员工作总结

心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作

抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认

真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定

了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办

法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会

计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制

定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、

服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了

各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以

自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新

客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个xx年存入营业室

1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续，该客

户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室

人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传