人力资源管理的数字化转型模...源管理认知升级与系统创新》_郭亚军.pdf

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人力资源管理的数字化转型模式探索

—评《HR+数字化——人力资源管理认知升级与系统创新》

数字经济时代的到来改变了原有的管理格局，企业数字化转型已

成为必然的发展趋势。笔者在开展国家社会科学基金项目“供给侧视

阈下旅游目的地治理体系构建研究”（项目编号：18BJY189）的过程中，

研读了《HR+数字化——人力资源管理认知升级与系统创新》一书。

该书作者结合自身在腾讯推动HR数字化建设的实践，以及当代优秀

企业和人力资源管理引路者在HR数字化方面的实践经验，对人力资

源管理数字化转型模式进行了探索，提出了适应HR数字化转型的领

先理念和模式，对数字经济时代人力资源管理数字化转型具有重要的

参考价值。

第一，该书通过对数字经济时代管理变局进行分析，提出了人力

资源管理面临的复杂环境和紧迫任务。全球经济发展过程中，数字经

济的重要性愈加凸显。随着云计算、人工智能等越来越多数字技术的

发展，越来越多新的场景应用也在涌现。数字化转型已然成为新时代

发展的重要趋势。对于现代企业而言，未来发展必然需要借助新的技

术，重新定义与客户、员工以及合作伙伴的关系。人力资源管理作为

企业管理的重要部分，必须意识到数字化转型对于企业管理带来的重书名：HR+数字化——人力资源管理认知

要改变以及当前面临的复杂环境和紧迫任务。一方面，数字经济改变升级与系统创新

了传统的企业运营模式，企业能够充分借助数字技术对内部资源进行作者：冯海刚

出版社：中国人民大学出版社

合理化配置，同时能够有效洞察企业风险，解决更多业务问题，为企

ISBN：9787300300146

业发展注入新的活力。另一方面，当前企业人力资源管理数字化转型

出版时间：2022年2月

模式还处于探索阶段，而市场发展瞬息万变，企业面临的不确定因素

定价：69元

进一步增加，产业环境也更加复杂，这就要求企业人力资源管理能够

快速适应数字化转型，并能够真正作出转变，变被动为主动，将风险

转化为发展机遇，通过数字化转型实现企业管理能力的提升。

第二，该书提出了人力资源管理数字化转型的实现路径。作者认

为，HR数字化建设的首要任务，是对HR数字化的意识和认知的升级，即“一个新理念”，也就是管理驱动与

自助驱动相结合的双引擎驱动理念。数字经济时代的到来需要企业管理者及时转变思想认知，打破工业经济的

思想掣肘，借助数字经济这一发展动力促进企业迈向新发展阶段。二是需要具备HR的“一个新职能”，也就

是浓缩了HR的数据科学、数据工程以及产品化能力的PA职能。PA（PeopleAnalytics）即人力资本分析，这

对于衡量组织HR配置的有效性、HR运行效率以及组织整体绩效和运营效果具有重要的意义和价值。人力资源

数字化转型必然需要企业运用数字技术，对员工历史动态有更加全面的追踪，对员工未来发展有更为精准的预

测，从而有针对性地调整企业人力资源配置，为企业创造更多价值。三是需要培养HR的“三个新意识”，即

前端解耦意识、中台聚能意识以及协同意识。前端解耦意识要求HR通过数字技术，将传统的“选、育、用、留”

职能，根据不同角色使用者的核心诉求分解为有针对性的场景模块，各个模块既能独立发展又能有机整合。中

台聚能意识即未来HR系统建设需要站在用户体验视角，关注用户需求，提高管理效率和用户体验。协同意识

要求利用数字技术提高管理的有效性，对群体行为进行标准化管理，对企业内部问题有更加清楚的认知，实现

企业管理职能的有效性。

第三，该书对中国企业推行HR数字化面临的挑战进行了分析，并提出了自己关于数字经济时代HR变与

不变的具体想法。HR数字化转型是企业未来发展的必然过程，也是数字经济时代的必然结果。当前，中国企业

HR数字化面临的挑战主要有两方面。一是竞争日益激烈的外部环境。无论是国内还是国际方面，企业之间的竞

争日益激烈，这对企业管