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客服主管岗位竞聘报告（客服主管岗位竞聘报告优秀范文）

客服主管岗位竞聘报告（客服主管岗位竞聘报告优秀范文）

在日常生活和工作中，报告对我们来说并不陌生，多数报告都是

在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，下面是小

编为大家整理的客服主管岗位竞聘报告（客服主管岗位竞聘报告优秀

范文），希望能够帮助到大家。

客服主管岗位竞聘报告（客服主管岗位竞聘报告优秀范文）1

尊敬的公司领导，各位同事：

大家好！

首先，我向大家做个自我介绍。我叫刘松，汉族，今年33岁，本

科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞

聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农

村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营

业客服中心主任。

万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，

是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用

户至上，用心服务的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分

发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，

我觉得我有以下优势：

一．丰富的基层管理经验

我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡

镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营

业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用

语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细

做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给

他们，能办理e9的绝不办理e8；能办理融合业务的绝不办理单产品。

二．熟悉业务流程

boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业

务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以

及资料的录入我都能自己操作。

三．有较强的语言沟通能力和写作能力

因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，

经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。

我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型的案

例和先进事迹。

以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，

我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，

我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。

客服主管岗位竞聘报告（客服主管岗位竞聘报告优秀范文）2

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给

我这次竞聘的机会。

2x年7月，我毕业于内蒙古医学院医学检验专业，同年8月份，

到我院检验科工作。期间，协助科室开展新技术、新项目多项，获评

2x年度“优秀职工”。20xx年7月加入中国共产党。20xx年1月，

服从院里工作分配，调整到医政科从事干事、客户服务管理工作，

20xx年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来，我积累了较为

丰富的基层科室工作经验，特别是到医政科工作后，逐渐具备了一定

的医政管理经验，也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。

今天参加医政科客服部主任岗位竞聘，我有以下几个方面的优势：

一是，我有着很强的政治思想素质；具有很强的事业心和高度的

责任心。

二是，有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。

三是，多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、

验收活动；参与组织二甲复审迎检工作，组织由国家卫计委、自治区

卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作，

组织由通辽市卫计局对我院20xx年医疗质量与安全工作督导检查的迎

检工作，获得了检查组各级领导的好评，20xx年3月8日组织北京大

学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊，

取得了良好的社会效益，多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作，

多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。20x负责

接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月

的生活和工作。有较强的综合管理能力。

四是，2x5年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康

教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次；组织全院性药

事、输血、院感、三基三严等考试10余次；圆满完成全年临床路径与

单病种统计上报管理工作。具有较强的业务