公司物业管理保安管理手册样本.doc

广州xxx企业物业管理保安管理手册

目录

TOC\o1-3\h\z第一章总则 2

第二章入职 3

第三章离职 3

第四章服装 4

第五章队衔 6

第六章队容风纪 7

第七章作息 9

第八章会议制度 10

第九章请销假 10

第十章内务设置 11

第十一章查岗 12

第十二章交接班 13

第十三章应急演练 14

第十四章日常培训 15

第十五章考评 16

第十六章附则 20

第一章总则

第一条为了规范广州***企业保安（护卫）队伍日常管理，达成“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”保安（护卫）管理总要求，不停加强保安（护卫）队伍规范化、标准化建设，根据军事化管理要求，制订本手册。

第二条本手册适适用于广州***企业管理中心（处）保安（护卫）主管、保安（护卫）队（班）长、保安（护卫）队员。

第三条本手册为广州***企业保安（护卫）队日常管理标准，各管理中心（处）应依据各自岗位要求，另行制订保安（护卫）岗位职责、工作程序及各类应急处理预案，以利于工作开展。

第四条各管理处中心（处）必需严格实施本手册要求。各管理中心（处）对落实实施本手册负有直接责任，必需严格要求，检验、监督所属人员认真落实落实。

第五条企业物业管理部定时检验本手册在各管理中心（处）落实情况，本手册作为对各管理中心（处）月度考评标准之一。

第二章入职

第六条保安（护卫）员入职条件

1、历史清白，没有从事过非法活动，没有参与过黑社会组织，无纹身，作风正派，组织纪律性较强，能吃苦耐劳。

2、文化程度初中以上，身体健康，相貌端正，无深度近视，接收过相关保安专业基础培训，含有治安、消防和车辆管理等相关专业知识和业务技能。

3、男性身高1.65米至1.85米，年纪18岁至28岁。女性身高1.6米

4、入职者需提供个人有效身份证复印件、计生证复印件、保安上岗证复印件、户口所在地无犯罪统计证实（原件）、2张一寸免冠彩照。

5、复退军人、党员、有三年以上同行业工作经验优先。

第七条入职程序

1、申请入职保安（护卫）员填写入职申请表，由管理中心（处）初审；

2、管理中心（处）初审后行政人事部复审入职者入职资料，并上报企业领导审批；

3、企业领导审批后，由行政人事部将入职者个人资料整理、存档。

第八条保安（护卫）员起源以企业统一招聘主为，小区推荐为辅，小区推荐人员需有广州市户籍人员或企业职员担保。

第三章离职

第九条保安（护卫）员离职需提前30天向所在管理中心（处）提出申请，管理中心（处）收到保安（护卫）员离职申请后在3个工作日内上报企业行政人事部，行政人事部收到小区保安（护卫）员离职申请后在5个工作日内作出指示。

第十条企业同意离职申请后，离职人员在结算完服装折旧、宿舍水电费等费用并交回胸卡、服装肩章、臂章、帽徽后，企业退回个人证件复印件，并结算工资。

第十一条特殊情况，可由小区管理中心（处）主任决定先离职再补办手续，但应做好服装、宿舍水电费等结算，并应收回胸卡、肩章、臂章、帽徽等回收物品。

第四章服装

第十二条服装款式和配置

1、制式保安服配置为：秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶（含帽徽）、精神带和领带各1条，肩章1对，臂章一副。

2、护卫服配置为：秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和一般长袖白色衬衣各2套。春夏上装为制式短袖白色衬衣2件，男下装为深蓝色平纹长裤2条，女下装为深蓝色平纹裙子2条。佩饰为精神带和领带各1条，肩章1对，臂章一副。男为贝雷帽1顶，女为卷沿帽1顶，整年通用。

3、白手套视情况需要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第十三条服装使用期限

1、保安（护卫）员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年。

2、帽子和领带使用期限2年。

3、精神带、领带、肩章、臂章等佩饰使用期限为2年。

4、保安（护卫）人员对服装应珍惜并妥善保管，如发生遗失和非因工作造成破损，应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成破损，可视破损程度进行更换。

第十四条服装制作和尺寸设定标准

1、保安（护卫）人员着装由行政人事部依据小区或各盘项目标要求，统一定款制作，并造册登记。

2、保安（护卫）人员服装制作尺寸按加大、大、中、小号为制作标准，除尤其情况外，通常不量身定做。

第十五条保安护卫人员服装折旧扣减

1、保安（护卫）人员入职后，不收取服装押金，但因个人原因提出辞职，或因工作表现违反企业要求被解聘，应扣减服装折旧费用。

2、保安（护卫）人员入职服务不足6个月（含6个月），离职时扣回全部服装费100%；服务满6个月，不满24个月，按服务月数计算减扣服装折旧费用。超