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凡客诚品营销案例分析

大家好，(下面/接下来）我介绍一下我的案例。我说的也是一个电商网站（凡客诚品）。

下面开始：凡客诚品在2007年10月18日上线运营，公司名称叫做（北京）凡客诚品科技有限公司，总部设在北京，公司创始人兼CEO、陈年先生,陈年也是卓越网的创始人，Ta带领着卓越网的骨干班底创建了这个Logo.。凡客诚品作为一个B2C模式的服装网络直销网站，2008-2011三年中处于成功、兴盛的时期,全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌.艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，vancl在自主销售式服装B2C网站中排名第一。但现在市场份额只占0.8%的凡客，1.9%的当当，都面临着垂直网站的发展困境。资本断粮，用户量下滑，建自己的配送物流有心无力。凡客虽然大手笔投放站牌广告，但市场效果一般，仅仅是很努力的在刷自我存在感。（可从成功、失败两个角度分析这个案例）。

一、（先从品牌定位开始说吧）。CEO陈年给凡客诚品找到了一个很好的品牌定位。凡客诚品(vancl)的意思就是“凡人都是客，凡客诚品要做一个诚恳的品牌”。倡导一种生活方式，一种把虚荣的东西都去掉，最得体的、最舒服的生活方式。无论是做人、做公司，还是写作，很长一段时间后你都会发现，所有花哨的技巧发展到最后，简单准确是其最好的回归”。陈年想要把凡客打造成中国的“无印良品”去向消费者传达一种价值体系：不刻意追求品牌，讲究低调、简约，追求成稳、优雅，注意细节。（重点：市场细分）

附，无印良品：1、是90年代由光亮和品冠组成的马来西亚组合。作品代表《想见你》。

2、是一个杂货品牌在日文中意为无品牌标志的好产品，产品类别以日常用品为主。产品注重简朴，简洁，环保，以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。例如柳井正的迅销集团。

B2C模式(BusinesstoCustomer).B2C中的B是Business,意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer,意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式上的电子商务一般从以从网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售模式活动。

二、4P策略分析（主要分析产品策略、市场细分）

(1)产品策略：凡客将消费群体定位于25-35阶段的用户群。大家都知道这部分用户都已大学毕业，组建家庭，买房买车，拥有自己的积蓄。而且比一般的20多岁的年轻人更加成熟（一些），Ta们不再注重绚丽、鲜艳、时髦、花哨的风格，而是更加注重品质、品味、实用和舒适。凡客正好（恰恰）迎合了这部分消费者的喜好，坚持产品品质，中产阶级合理价位，提倡简单得体的生活方式。凡客诚品采用B2C模式，没有实体店，靠完整的供应链系统整合上下游资源。2005年PPG的成立，开创了服装行业网络直销的时代，用了两年时间实现了日销量超过传统衬衫行业BOSS宁波雅戈尔，2007年凡客出世，学会不断模仿PPG的同时积极创新，用了5个月的时间，vancl的日销量就超过了PPG。事实证明有句话是有一定道理的，哈哈！“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”。PPG因管理不善，惨遭对手凡客收购。

随着互联网的日益发展，尤其以阿里巴巴为代表的电子商务的快速发展，线上线下的概念得到了延伸，利用网络进行的线上交易，线上推广，很大因素成就了凡客、阿里、京东、等电商品牌，我国的电子商务领域经过了10多年的发展,而懂得利用网络提高生活品质，也真好是这部分细分的客户群，他们会利用网络购物，刷微博，关注时事，接受新的事物。凡客由互联网成就，这部分用户恰恰是懂得因互联网成长的新族群，新的中产阶级。

三、营销策略：

一个