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如何进行有效的绩效管理

绩效管理是一个企业管理中非常重要的环节，它不仅能够让企

业有效地评估员工的工作表现，还能够调动员工的积极性和激情，

实现企业的经营目标。但是，如何进行效果显著的绩效管理又是

一门大学问。在本文中，我们将从目标设定、员工评估、绩效奖

励、绩效改进等方面，探讨如何进行有效的绩效管理。

一、目标设定

绩效管理的第一步便是目标设定。企业应该确立明确的目标体

系，从企业战略目标、部门目标、个人目标等多方面进行考虑，

具体如下：

1、企业战略目标

企业战略目标是一个企业发展的总方向，绩效管理应该也是以

此为基础。企业的战略目标通常是长期的，需要逐年分解为更具

体、可执行的目标。每一个部门和员工的目标都应该与企业战略

目标相符合，以确保企业的长期发展。

2、部门目标

在企业的战略目标的基础上，部门目标是能够使部门员工清晰

理解和认同自身职责的目标，部门目标也能够预期显著性地影响

到企业长期目标的实现。对于企业来说，每个部门应该制定自己

的目标，实现合理的分工合作。

3、个人目标

在部门目标的基础上，应给予员工清晰、可衡量的个人目标。

员工的个人目标需要与部门目标相比较，相互衔接，确保员工自

己的表现与企业战略目标的实现密切相关。

二、员工评估

设置完目标之后，企业需要通过一定的方式对员工的表现进行

评估，以便及时调整企业策略、完善绩效体系。

1、性能评估

每年的性能评估是典型的评估方法，但是也有一些人会提出反

对意见。许多人认为，性能评估是施加压力、制约灵活性和透明

度不足的产物。不过，正确的评估流程能够制定出透明的标准、

培养习惯和提交证据所必要的证据，可以被视为是提高效率和明

确负责人的绝佳方式。

2、360度反馈

在传统绩效评估的基础上，许多企业尝试了更为全面的评估方

式。在这种方式中，企业将会邀请受评人与父母、直属上司、下

属、合作伙伴等获得形成不同的反馈。尤其是针对时间长、手段

多样、表现较为复杂的岗位，360度反馈可以较为全面地看到岗位

表现。

3、设置进程目标

另一个值得提及的评估方法是，企业可以要求员工为他们的目

标标明完成时间。这种方式能够确保员工按时获得所需要的反馈，

同时也可以激发员工积极性，希望用工作表现证明自己的能力。

三、绩效奖励

除了评估之外，绩效奖励是企业通过激励方式来激发员工积极

性的一种方法，常见的绩效激励手段主要有以下几种：

1、涨薪

为员工涨薪或提升薪酬标准，可以激发员工的积极性和工作热

情。

2、奖金

针对出色表现的员工给予奖金，通常为一次性奖金，比较容易

实现，且可以给出较显著的奖励效果。

3、晋升

对表现出色的员工给予晋升，既可以激发员工的工作积极性，

更可以塑造员工的职业发展路径和企业人才培养机制。

四、绩效改进

有效的绩效管理不仅要有明确的目标和评估机制，还应该有绩

效改进机制。企业应该用新的工作技能、新的工种和新的职位特

点，进一步发掘员工的优点，促进更好的工作表现。绩效改进的

观点可以根据最终员工表现的情况来决定，具体表现如下：

1、趋势评估

企业可以将每个员工的表现进行趋势评估，以仿照以前的表现

结果，为将来做出预测，以更好地定向员工成功。

2、业务协作

企业可以通过业务协作和重组，提高员工创新和业务能力，并

设定相应的指标和目标，以实现企业的业务需求。

3、经验知识转移

企业中经验丰富、不同经验的员工之间存在着知识转移的必要，

企业可以利用兴趣小组、员工互相提供工作经验等方式，实现员

工的知识转移和技能提高。

总之，有效的绩效管理是企业管理中需要重视的一个环节。企

业除了应该制定明确的目标，还需要通过绩效评估、绩效奖励和

绩效改进来提升员工绩效和整个企业的竞争力。这个过程是一个

需要不断改进的漫长过程，任何企业都需要持续关注。