宾馆客房管理系统第十三组.doc

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课程设计报告

课程名称：数据库原理与设计

设计题目：宾房管理系统

院部：计算机与信息工程学院

专业：计算机科学与技术

组别：第十三组

起止日期:2012年5月24日~2012年6月24

指导教师:杨传健老师

计算机与信息工程学院二○一二年制

课程设计任务书

课程设计题目

宾馆客房管理系统

组长

王顺

学号

2010211125

班级

10级1班

院部

计算机与信息工程学院

专业

计算机科学与技术专业

组员

祖杰（2010211154）万鹏飞（2010211120）冯婷婷（2010211183）董俊毅（2010211079）

指导教师

杨传健老师

课程设计目的

设计客房管理系统

课程设计所需环境

Eclipse,SQLServer2000

课程设计任务要求

具体考察本市的宾馆，设计客房管理系统，完成相应任务要求

课程设计工作进度计划

序号

起止日期

工作内容

分工情况

1

5月24日~5

对话框界面设计

万鹏飞

2

5月26日~5

对话框界面设计

董俊逸

3

5月30日~6

登陆界面和主界面设计

冯婷婷

4

6月10日~6

客房信息与订房退房管理及相应数据库设计

祖杰

5

6月10日~6

员工信息与客户信息管理及相应数据库设计

王顺

6

6月19日

撰写课程设计文档

冯婷婷

系（教研室）审核意见：

系（教研室）主任签字：年月日

指导教师签字：

年月日

目录

TOC\o1-2\h\z\u1 绪论 1

1.1 开发背景 1

1.2 设计目的与意义 1

2 系统功能需求分析 1

3 系统总体设计 2

3.1 管理模块设计 2

3.2 概念结构设计 3

4 逻辑数据库设计 7

5 系统详细设计与实现 9

5.1 登陆管理 9

5.2 客房信息管理模块 10

5.3 客房经营管理模块 11

5.4 客户信息管理模块 13

5.5 员工信息管理模块 15

总结 16

致谢 16

参考文献 17

计算机与信息工程学院

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绪论

开发背景

随着计算机和信息技术的飞速发展，传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替，在客房管理业务方面亦是如此。传统的客房管理往往令管理者花大量的人力和物力以满足各种繁琐的经营活动的需要，例如冗长的登记和结账手续、手工记录所有客房状态、列表统计顾客消费情况等。这种工作模式不但效率低下，且极易出现错误和遗漏，有时甚至会导致严重的经济损失，给客房的经营带来负面影响。

设计目的与意义

正是在前述的背景下，新的客房管理模式应运而生，即采用先进的计算机和软件技术来实现客房业务的信息化管理。从客房的营销即客人的预订登记开始，到入住之后的各种消费直至最后退房结账，整个过程以顾客为中心，利用计算机简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成客房业务的规范操作，这样才能令顾客得到优质的服务，增加顾客的回头率。虽然信息化并不是客房走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。通过这个课程设计可以加深对这些SQLServer数据库知识的学习、理解，积累在实际工程应用中运用各种数据库对象的经验，使学生掌握使用应用软件开发工具开发数据库管理系统的基本方法。

系统功能需求分析

从顾客入店登记开始，到顾客在店期间的商品消费和住宿费用的计算，最后到收银结账办理离店手续。这也就是一个小型酒店客房管理系统应该具备的基本功能。因此，本系统的功能需求应包括：

（1）实现客房预订、登记入住，更换房间以及退房结账等客房营销功能；

（2）实现房态信息的实时查询、更新；

（3）实现住宿费用结账处理功能；

（4）实现快速准确的顾客信息查询功能；

（5）实现账号验证功能，只有拥有合法账号和密码的用户才能进入并使用本系统。

经过对上述系统功能的分析和需求总结，设计如下数据项：

（1）客房信息：客房编号、类型名称、客房单价、客房现状