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构建企业战略性人力资源管理体系

战略性人力资源管理体系是指企业为了实现组织战略目标而构建的人力资源管理体系，是

企业依据总体发展战略确定人力资源战略、组织战略并进行组织变革、构建符合战略目标的组

织体系，通过人力资源规划、人力资源政策的制定及人力资源管理的实施来获得竞争优势的人

力资源配置，使人力资源与组织战略相匹配，把人力资源管理提升到战略地位，将人与组织联

系起来，通过人力资源管理活动实现组织目标。同时，企业要保证战略性的人力资源管理体系

的持续有效运行，必须定期的对系统进行检讨、修订和完善，对运行过程中出现的问题及时进

行改进，同时要根据企业战略的变化，企业经营环境的变化及时进行改进和调整，完善的改进

和反馈机制保证战略性人力资源管理体系的持续有效运行。

企业战略目标的实现，首先是人力资源管理的成功。人力资源能力是企业持续发展的核心

竞争力，因此，构建战略性的人力资源管理体系是保证企业战略目标实现的前提和基础，是企

业人力资源核心竞争力形成的必要条件。

一、战略性人力资源管理的四大机制

企业战略性人力资源管理具有四大机制，即牵引机制、激励机制、约束机制和竞争淘汰机

制。通过牵引机制告诉员工应该前进的方向和应该采取的行为方式；通过激励机制给予员工不

停提升自我价值、能力和业绩的动力；依靠约束机制来确保员工的行为始终处于帮助企业发展

的轨道之中，而不发生破坏和偏离；依靠竞争淘汰机制来对不合格的员工进行淘汰。这四大机

制相互协同形成了一个全面的人力资源管理系统，一方面从不同的角度来整合和激活企业的人

力资源，提升人力资源管理的有效性；另一方面使员工在企业中能够持续性地处于激活状态，

并不断得到能力和业绩的提升。

（一）、牵引机制：

是指通过明确组织对员工的期望和要求，使员工能够正确地选择自身的行为，最终组织能

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够将员工的努力和贡献纳入到帮助企业完成其目标，提升其核心能力的轨道中来。牵引机制的

关键在于向员工清晰的表达组织和工作对员工的行为和绩效期望，主要依靠以下人力资源管理

模块来实现：

1、职位说明书：明确组织和工作对员工的期望和要求首先是通过职位说明书来完成的。

通过职位说明书明确员工承担的职位所要履行的主要职责和工作内容，完成这些职责的业绩标

准，以及完成这些职责所需具备的知识、技能和胜任能力要求。因此，职位说明书一方面向员

工传达了在本职位上的主要工作内容的要求，另一方面，也向员工传导了完成这些工作内容的

标准要求，以及所需的能力要求。这些标准和要求构成了组织对员工最基本的要求和期望。

2、KPI指标（关键业绩指标）体系：职位说明书仅仅说明了组织对员工行为和工作的基

本期望，但如果要从组织战略和部门目标达成的高度来提出对员工的期望，则需要建立以战略

为导向的KPI指标体系。KPI指标不仅仅是企业的考核体系，更为重要的在于，它是通过对组

织战略的层层分解，形成企业自上而下的目标牵引机制。通过KPI，可以让每个部门、每个员

工都明确，为了实现组织的战略，自身应该承担什么样的KPI指标，以及自己应该采取什么

样的行动来确保KPI指标的达成。因此可以说，KPI指标体系是形成一个企业的牵引机制的核

心职能模块。

3、企业的文化与价值观体系：还需要企业的文化与价值观体系等软的系统的牵引。企业

文化，是全体员工所共同认同的价值观与行为规范。企业文化往往隐藏于每个员工的行为和企

业的制度化系统的背后，并借助于他们来得以体现。通过企业文化，企业传递给每一位员工什

么是正确的行为、什么是错误的行为；什么是企业所赞同和提倡的，什么是企业所反对和打击

的。因此，文化也是企业牵引机制的重要组成部分，并且它的力量往往还会超过职位说明书和

KPI指标体系等一些有形的管理制度化体系。

4、培训开发体系：通过培训开发，不仅可以提高员工的核心专长与技能，而且还可以传

递企业的文化与价值观，并提高员工对企业管理系统的理解与认同，从而使企业的制度化牵引

和文化牵引能够找到深化的载体和落地的途径。

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（二）、激励机制：

根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工

的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。未被满足的需要产生

紧张的心理状态，紧张刺激个人内在的驱动力，这些驱动