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培训与开发

〔TrainingandDevelopment〕;参考书目：;【课程点睛】;蒙牛“培训是最大的福利”;在企业里，培训其实是最性命攸关的大事。

蒙牛企业文化里有句话：“培训是最大的福利。”

我们知道，即使人的“克隆”合法化了，也只能复制肉体，永远无法再造出一个社会意义的“第二自我”。但经由培训，人却可以把自我的先进局部，有效地“移植”到一个或多个别人身上，从而发扬广阔。这种“移植”，或许可以视作观念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。;美国、中国也是一样的。

巴顿将军之所以打胜仗，其实是培训出来的。

我给员工推荐的片子《亮剑》也是这样。李云龙正在开会，一个营长报告说：我们的一个战士在训练时，肋骨被木头枪捅坏了。李云龙说：好！其他人不明白，说怎么伤了战士还说“好”？李云龙说：教场上不捅伤，战场上就会被捅死。这就是培训，平时不受伤，战时不保命。

培训就是这么重要。;团队建设是培训的重中之重。我告诉团队成员：如果蒙牛是某一个人的蒙牛，或者是某些人的蒙牛，那蒙牛就失败了；如果蒙牛是几十万、几百万、上千万以至上亿万人的蒙牛，这才是我们心中想的那个伟大的蒙牛。

为此，我们一创立便定下了两条根本原那么：中高层领导的直系亲属一律不准进企业，中高层领导一律不准往企业塞人。接着，我们规定：婚丧嫁娶、过生日、迁新居，请客可以，一律不准收取礼品礼金。再下来，我们企业形成了“三准三不准”的规那么：只准上级请下级吃饭，不准下级请上级吃饭；只准上级给下级送礼，不准下级给上级送礼；只准上级给下级拜年，不准下级给上级拜年。也就是说，“经营人心”的方向是向下的。;一、人力资源开发〔HRD〕内涵的界定;2、培训与开发;〔4〕培训与开发的关系;①培训〔training〕是指公司有方案的实施有助于雇员学习与工作相关的胜任能力的活动。

开发〔development〕：企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的奉献，所采取的有方案、有系统的活动。;3、职业开发;4、组织开展〔OD〕;二、人力资源开发与组织核心竞争力;〔3〕人力资源开发与企业核心竞争力的关系;三、人力资源开发专业人员面临的挑战;四、人力资源开发专业人员角色与能力要求;〔4〕人力资源开发专业人员的培训

①培训与开发和学习的根本理论的培训；

②有关培训的技术和方法的培训；

③人力资源管理系统知识和技能的培训；

④组织的产品和业务相关背景知识的培训。;培训过程：;进行需求评估

组织分析

人员分析

任务分析;1、全球化〔跨文化培训〕

2、对领导力的要求

有效的管理可以留住员工、挖掘新的管理者

3、对知识的日益重视

知识型员工〔knowledgeworker〕

学习型组织〔learningorganization〕

4、吸引并留住人才

5、客户效劳和重视质量

全面质量管理〔totalqualitymanagement〕;6、人口构成的变化和劳动力的多元化

7、新技术

电子商务〔e-commerce〕

8、高绩效工作系统

交叉培训〔crosstraining〕

虚拟团队〔virtualteam〕

9、经济变化

美国次贷危机、石油价格聚变。。。

中国CPI频繁变动。。。;课后查询和思考：;第二章人力资源的起源与开展

HumanResourceDevelopment;开篇案例：英国文官学院;一、人力资源开发的起源与开展历史;我国的人力资源管理专业是从五十年代的“劳动经济学”专业开展而来的。1998年才真正进入“人力资源管理”专业独立开展的时期。

主要表达在四个方面：

一是“人力资源管理”已被正式列入大学本科专业目录，实现了从“劳动人事管理”向“人力资源管理”的转变。

二是“人力资源管理”专业的重要性和开展前景已被越来越多的有识之士所认识，正在成为高校专业开展的一个新方向。

三是“人力资源管理”在过去只是个别学校的少数教师相对孤立地从事的专业，处于自发开展状态。现在正进入有组织的自觉开展阶段。教育部委托中国人民大学劳动人事学院完成了“人力资源管理专业课程结构、主干课程及其主要教学内容研究”工程，并于1999年12月召开了“人力资源管理专业教学改革国家研讨会”。

四是人力资源管理的重要性和复杂性正被越来越多的企业管理者所认识，人力资源管理的观念正被越来越多的企业管理者所接受。企业对人力资源管理专业毕业生的需求近年来迅速增长，为该专业的开展提供了很好的机遇。;二、人力资源开发与人力资源管理的关系;〔二〕人力资源开发与人力资源管理各职能的关系

1、人力资源开发与职位设计

满足职位对员工能力和业绩的要求，缩小工作绩效与组织期望的差距

2、人力资源开发与人