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景区各岗位工作职责与要求
1、景区办公室主任
工作职责:
(1)、对办公室进行全面规范管理;
(2)、上传下达,进行景区综合协调工作;
(3)、负责做好对外联络、宣传工作;
(4)、景区各部门之间的协调沟通工作;
(5)、规范做好景区考勤、文秘、仓储、劳资、后勤、人
事、资料收集等管理工作;
(6)、协助景区领导做好景区日常接待工作;
(7)、负责景区制度、文件起草、景区日常质监等工作;
(8)、协助做好景区的员工培训与丰富景区企业文化工作;
(9)、负责定期对部门员工进行考评,做到奖罚分明。
工作要求:
认真仔细做好景区办公室全面工作及景区日常内务管理工
作,当好领导的参谋与助手。
2、景管部经理岗位
工作职责
(1)负责景区景管部全面工作;
(2)、天天催促、检查景区安全与环境卫生,并做好记录;
(3)、负责景区旅游安全隐患整改,确保游客的人身财产
安全;
(4)、及时组织部门员工处置景区突发事件与游客救助;
(5)、编制景管部的月、季、年的工作计划,并负责组织
实施;
(6)、组织本部门落实公司的各项管理制度,并贯彻执行;
(7)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训,进步
本部门员工的综合素质;(8)、辅佐协调当地镇、村和村民的
关系;
(9)、卖力定期对部门员工进行考评,做到奖罚分明。
事情要求:
全面卖力景区安全有序、卫生干净、规范验票等日常事情
的管理,贯彻执行公司的各项规章管理制度,当好景区带领的
参谋与助手。
3、经营部经理岗位
工作职责:
(1)、全面卖力景区经营部的管理事情;
(2)、每天督促、检查景区售票、导游、监控、投诉工作,
并做好记录;(3)、编制经营部的月、季、年的工作计划,并
负责组织实施;
(4)、组织本部门落实公司的各项管理制度,并贯彻执行;
(5)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训,提高
本部门员工的业务水平与综合素质;
(6)、卖力召开本部门事情集会,及时办理事情中出现的
问题;
(7)、组织部门收集、听取游客的意见与信息;
(8)、及时处理景区票务、加强沟通、及时处理游客投诉;
(9)、对景区经营日报表及时登录与发送;
(10)、负责定期对部门员进行考评,做到奖罚分明。
工作要求:
全面负责景区票务、导游、监控、投诉工作,规范验票、
游客信息等日常工作的管理,贯彻执行落实公司的各项规章管
理制度,当好景区领导的参谋与助手。4、物管部经理岗位
事情职责:
(1)、主持本部门工作,对辖内工作进行合理安排和调配,
督促和检查各工作岗位完成情况。
(2)、负责定期对部门员工进行考评,做到奖罚分明。
(3)、卖力景区内的古建名木、珍稀动植物等资源和环境
保护事情。
(4)、负责对景区的其它基础设施(房屋、游步道、导览
设施等)的排查与维修整理。
(5)、负责景区商贸区、经营性物业的经营管理。
(6)、搜集有价值的商业信息,为景区物业管理事情及时
调整提出合理化建议。(7)、卖力组织人员配合景区各项工程
建设。
(8)、完成上级交办的各项工作任务。
工作要求:
景区物业正常经营,不断提高经济效益,遵章守纪,合法
经营。
5、主管岗位
工作职责:
(1)景区主管根据景区的实际情况与本能机能主要分为
保安主管、保洁主管、售票主管、导游主管、验票主管、茶楼
主管、船工主管等。
(2)、保安主管负责对景区保安员的管理、维护景区的安
全经营秩序与安全旅游环境、发现安全隐患及时整改与排除、
做好景区安全防火防盗防破坏、组织对逃漏票的追缴、组织对
受伤游客的救护、保障旅游设施安全;合理对所管班组人员进
行工作调配。
(3)、保洁主管负责对景区保洁员的管理、安排并督查景
区游步道、公厕、接待中心、旅游服务设施、服务场所等卫生;
检查景区垃圾是否日产日清;发现清洁不到
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