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客服经理竞聘演讲稿(精选多篇)

物业客服竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事：

你们好！

非常感谢公司给我这次竞聘物业客

服的宝贵机会，感谢公司给我一个自我

展示的平台，给我一次学习、锻炼自己

的好机会。

我叫xx，xx岁，xx学历，xx年毕

业于xx，xx专业，xx年xx月xx日加入

xx管理服务有限公司，担任xx客服工作

至今。

加入xx物业公司以来，已有xx个

月，xx个月来，我从对物业知识的一无

所知，到业务熟悉，让我学到了许多，

懂得工作积极向上，团结同事，尊重领

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导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真

真肯干的好作风。也让我在这个工作岗

位上，始终能够保持着良好的心态工作，

能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处

理工作事务的好方法、好经验。能够积

极主动履行工作职责，能够及时完成领

导交办的其他工作任务。总之，这短短

xx个月，打开了我人生的另一扇窗，掌

握了一项新的工作技能，我非常感谢培

养我的领导，让我有如此大的收获，谢

谢你们！

我参加这次物业客服的竞聘，理由

很简单。我认为我有以下几点优势：

1、本人有着办公室公共事务处理的

相关专业知识和业务操作技能，自毕业

参加工作以来，我参加过xxxxxx等工作，

在沟通与处理事情方面有足够的耐心与

诚心，这是客服工作不可缺少的。在计

算机方面是我的专长，办公室公文处理，

业主客户档案管理方面，我逐步在尝试

进行信息化管理。作为专业的物业管理

公司来说，信息化将是以后的必然趋势。

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相信我的这一专长，可以更好地服务于

公司，服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。我在日常生

活和工作中注意不断地加强个人修养，

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踏实干事，诚实待人。经过不断学

习和锻炼，自己的业务能力、组织协调

能力、判断分析能力、具体处理客服工

作中实际事务的能力都有了很大提高，

能够胜任客服工作。

3、总是以极大的热情投入工作中。

具体表现在：、热情、耐心地接待业主的

投诉，做到有记录，有答复，有回访，

有反馈。、报修及时，维修到位。、工作

中做到四不：即不可以无笑容，不可以

发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。

4、以公司为家，以领导交付的事情

为荣，并认真地按时完成，任劳任怨，

爱岗敬业。

如果这次竞聘成功，我将更加努力

做好客服工作，树立优质客服形象，本

着公司的利益，维护好公司形象，维护

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好公司声誉的原则，积极主动的开展服

务工作。

加强学习，全面提高自身素质。熟

练掌握各项业务操作流程和处理各种突

发事件及各项业务管理规定与操作规

程，努力掌握小区管理、装修监管等基

本理论知识。努力学习会计专业知识，

适应形势发展的需要。不断地丰富自己、

提高自己，时刻准备着将现有的客服及

出纳工作做到最好。在思想上树立主人

公的观念，以全局为重，以事业为重，

以公司发展为重，将自己的才智毫无保

留的贡献出来，不当摆设。

规范业主的档案资料管理，全面实

施信息化管理。只有这样在业主、顾客

有所需求时，我们才能在最短的时间内

找出准确顾客信息，采取最有效的针对

性服务措施。

加强现场的巡视力度，强化一线管

理。物业服务工作非常重要的一个方面

就是巡视现场，做到对小区细节的了解，

才能及时发现小区内存在的问题。

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强化情感沟通，促进和谐双