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居家养老年度培训计划方案

一、培训目标

为了提高居家养老服务的质量和效果，我们制定了年度培训计

划方案，以提升服务人员的专业知识和技能，培养其良好的服

务意识和态度，提高服务水平，满足老年人多样化、个性化的

需求。

二、培训内容

1.老年人身心健康知识培训

2.居家护理技能提升

3.社交沟通与心理疏导

4.安全防范与危机处理

5.康复护理与健康管理

三、培训方式

1.专业培训机构举办线下课程

2.在线学习平台开设相关课程

3.实地考察学习和实践操作

四、培训对象

1.家庭养老服务人员

2.社区居家养老服务志愿者

五、培训评估

1.考核合格者颁发证书

2.不合格者安排补习

3.定期进行服务质量评估和满意度调查

六、培训周期

全年开展，每季度至少开展一次培训。

七、其他规定

1.常态化开展日常技能培训

2.提供福利政策激励人员参与培训

3.培训计划方案由相关部门负责具体实施和管理。