推销与谈判技巧答案 .pdfVIP

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第一章

一、单项选择题

1、谈判开局阶段的主要行为是（）

A、讨价还价B、讨论谈判的时间和地点

C、商讨合同条款D、传达信息和收集信息

2、谈判的核心议题是（）

A、质量B、价格

C、重量D、付款方式

3、谈判发生的基础是满足（）

A、需求B、社会利益

C、商业利益D、国家需求

4、解决现有冲突的最佳手段是（）

A、战争B、征服

C、合作D、谈判

5、在谈判中能把谈判主体的关系变得更加密切的是（）

A、相互依赖性B、相互冲突性

C、相互竞争性D、彼此关联性

6、谈判主体的组成必须有（）

A、两方

B、三方

C、多方

D、根据谈判客体所涉及的利益关系而定

7、谈判双方权利和义务所指向的对象是（）

A、谈判合同B、谈判主体

C、经济效益D、谈判议题

8、交易谈判中能够对谈判产生影响的一切外部因素构成（）

A、谈判合同B、谈判环境

C、经济效益D、谈判议题

9、谈判双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流的过程是谈判的（）

A、开局阶段B、准备阶段

C、磋商阶段D、终结阶段

10、谈判过程全部结束的标志是（）

A、妥协让步B、签订协议

C、宣告终止合作D、激烈冲突

11、寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳谈判结果的是（）

A、谈判B、理性谈判

C、利益D、价格

二、多项选择题

1、谈判的一般特征有（）

A、谈判是满足利益需求的行为

B、谈判是一种协商分配有限资源的决策过程

C、谈判是谈判者的相互作用过程

D、谈判是内部沟通的一种特有形式

1。

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E、谈判没有明确的目的

2、谈判通常的构成因素有（）

A、谈判客体B、谈判主体

C、谈判时间D、谈判环境

E、谈判地点

3、谈判环境的组成部分有（）

A、政治环境B、经济环境

C、谈判时间D、谈判空间

E、谈判主体

4、谈判的基础与动因是（）

A、谋求合作B、利益需要

C、对利益需要的满足D、解决冲突

E、追求权利

5、谈判是谈判者行为的策略性相互作用过程。这句话强调了谈判的下列哪些特征（）

A、谈判者都是理性的B、有效的谈判策略选择是一种必然

C、谈判是一个动态而复杂的过程D、谈判就意味着冲突和竞争

E、谈判者是非理性的

三、简答题

1、简述谈判的一般过程。

2、交易谈判与其他谈判相比较有哪些特征？

第二章

一、单项选择题

1、谈判是下列哪种行为（）

A、博弈B、协商

C、协议D、合作

2、谈判只是一个（）

A、对抗和冲突的过程B、沟通和协调的过程

C、合作的过程D、合作与冲突的过程

3、由谈判双方不同的生活方式所导致的冲突是