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数字技术不好好利用的例子
国内数字化转型失败的案例其实很多,只是很多不愿意被披露出来而已。尤其是一些大公司,往往有比较完备的市场公关团队,数字化转型失败的案例更是轻易不会被披露出来。
但是坦率的说,国内企业的数字化一般都分为两个阶段,即信息化和数智化。
信息化
所谓的信息化,指的是企业在生产、物流、管理、营销、仓储等部分环节实现的系统信息化,即通过软件或者SaaS工具,能够有效记录产品的库存信息、物流流转信息等,而不是借助传统是纸质记录或者是excel记录而已,通过上系统,这部分信息实现了数据在线,同时也会根据实际情况进行更新,此为信息化。
数智化
数智化指的是企业几个业务环节,或者全部业务环节全部实现信息化后,信息互通,并能够全部反映业务实际流转的情况,并且通过已有的数据能够指导业务的操作和执行,这个时候企业的数据就产生了价值,即数据指导决策,实现科学决策的过程。
以上为信息化和数智化的差别。
因为国内企业数字化发展的程度不一,而且企业在不同阶段,对数字化的期望不同,所想实现的目的也不同,所以没有办法用统一的标准来衡量企业数字化转型的失败与成功。比如国内某头部企业在某一阶段,只是想实现业务人员的SFA的功能,如果实现了这个目标,那这个企业的数字化转型就是成功;但是如果从全局来看,SFA功能的实践如果不能和企业的ERP、财务、整个前端和后端相互打通,并真正产出有利于指导决策的数据化的,那企业的数字化转型可能就是阶段性失败的。
但残酷的是,国内很多企业都没有实现这个目标,甚至简单的SFA模块,在不同的BU之间都可能没有实现,这是很现实的问题。据我了解,国内某食品饮料巨头是没有实现这个功能的。
以上,希望可以作为此问题的答案。
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