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物业演讲稿范文4篇

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!今天站在演讲台上，首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，这次竞聘对我

个人是一个难得的机会，将有益于我个人素质的提高，无论结果如果，我都将更加努力的

工作，回报公司对我的厚爱。

自我介绍一下，我叫xxx，xx岁，本科学历，现负责xxxx栋。自xx年11月离开学校，步入社

会这个大熔炉，我做过保安，保安班长，自己开店当小老板，客服员，无论工作在哪个岗

位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。我于

今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭，先后在望江苑前期，揽江苑、咏江苑装修办

，到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”，而今天的我是十个月磨出点火星地站在了

大家的面前--竞聘物业公司客服部主管，希望我这点星星之火可以撩动大家的心。

物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具

备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，

都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不

断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又

参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平

不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处

理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知

道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与

落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚

实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处

理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。

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如果能有幸能得到公司的认可，我将从以下几个方面来开展工作：

一、三大任务

通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要

程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务：1、安全第一：安全事故

的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;3、

塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

二、三个创新

1、观念创新2、管理创新3、服务创新

创新，是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”

三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实

力的物质力量。

三、两个提高

即：提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意，是我们所有工作的出发点和根本目

的，也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做

，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费

收缴率的提升也势必将成为必然。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的

不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

竞聘的结果确实很重要，但更重要的是在参与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我

都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨

子里的热情和自信。因为我深信：有责任就会有作为!

我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家!

物业公司年会演讲稿

XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。

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一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员

工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和

操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来

，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了

一系列的工