管理学第一章 管理概述.ppt

教学目的;参考教材;考试方式

课堂参与：10％平时作业：10％

考勤：10％

期末考试：70％考试采用题库试卷，闭卷考试;章节参考学时

1、管理概述8

2、方案与决策12

3、组织10

4、人力资源管理6

5、领导10

6、控制6

复习考试2

总计54;;本章内容;在公元前370年，希腊学者瑟诺芬〔Xenophon)曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原那么是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好〞。

------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒以及斯密的某些思想非常接近！;亚当·斯密〔AdamSmith〕

1776年发表?国富论?;第一节

管理的概念及性质;;有机结构;;管理的涵义〔2〕;职能;3、效率和效果;效率与效果;;第二节

管理的职能;计划;方案;组织;领导;控制;计划;协调;第三节

管理者及其应具备的技能;管理者与作业者;;;计;各管理层次每项功能的时间分配;信息传递;领导者;信息传播者;企业家;管理者应具备的技能;管理者的技能要求〔1〕;管理者的技能要求〔2〕;管理者的技能要求〔3〕;对管理者技能的理解;不同层次的管理者对技能的要求;第四节

管理环境;环境是组织生存的土壤，它为组织活动提供条件

环境对组织活动起制约作用

环境是不断变化的

时机

威胁;;;;;;;6、生态自然环境：影响企业经营的生态环境和相关资源的现状及变化趋势。

分析的主要因素有：

生态环境：生态环境现状、环境污染程度、环境保护力度.

自然资源：各种自然资源的丰度

水源、土地、光热、生物植物、农作物、畜产、矿藏及特殊资源条件。;迈克尔·波特;1、根本点:

〔1〕不但注意了外部宏观环境的分析，还进一步扩展到行业竞争环境分析

〔2〕提出了由五种竞争力量形成的竞争结构模型

〔3〕提出了三种通用竞争战略

〔总本钱领先、产品差异、目标集中〕;行业的竞争结构〔五力〕分析：

行业内的竞争强度

进入障碍与潜在进入者的意向

替代品的威胁

供给商的讨价能力

经销商的讨价能力

五力分析对帮助理解一个特定行业及确定主要竞争问题和因素方面非常有用，提供了一个具有操作性的分析模型，扩大了分析的视野。;行业内竞争强度;〔1〕影响行业内竞争强度的因素：

行业内企业数量

产业集中度

行业供求关系状态

产品标准化程度

退出障碍;;〔3〕影响替代品的因素：

替代品对用户需求满足的程度〔功能、价格、效劳等〕

用户的转移本钱

消费趋势的影响

替代品经营者的策略;〔4〕决定供给商讨价能力的因素：

资源的稀缺程度

供给商对资源的控制程度

供给商向一体化的意向

是否存在替代品

供给商的集中度

交易关系

选择新供给商的转移本钱;〔5〕决定经销商与用户讨价能力的因素：

用户的需求量及消费趋势

是否存在替代品

经销商对市场的控制程度及影响

用户及经销商的转移本钱

质量、价格、效劳的影响

产品的标准化程度

交易关系

品牌的影响程度;〔6〕五力分析的局限性：

表达了一种结构主义的战略观。按照波特的建议，当行业的竞争十分剧烈、吸引力很小时，可以选择离开这个行业，寻找吸引力很大的行业，而实际上在商品普遍过剩的环境中，很难找到吸引力更大的行业。如果要降低五力对行业竞争强度的影响如建立价格联盟、实行贸易遏制等那么要受到法律的限制。;其不能反映行业的动态变化，对行业的分析是某个时点的印象。这种分析所得出的结论，可能转瞬即逝。

其限制了战略分析的眼界，所采取的战略行动是对现有市场的争夺，很难发现行业边界以外的潜在市场。

;;;;SWOT综合分析;;SWOT分析的应用：