中央空调冷却塔设备服务技术方案.docx

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中央空调冷却塔设备供应技术方案

目录

TOC\o1-3\h\u13086（一）实施方案 3

31753第一章项目概况 3

520第二章项目管理和施工准备 4

23285第一节项目管理和组织机构设置 4

10206第二节施工准备 11

12489第三章施工方案与技术措施 13

8964第一节冷却塔的主要保养项目 13

20877第二节冷却塔的运行保养阶段 18

29113第三节冷却塔运行所存在问题的解决方案 21

7053第四节冷却塔日常运行维护方案 26

5623第五节冷却塔日常运行维护保养 33

14906（二）项目组织机构管理体系 40

24925第一章项目管理人员岗位职责 41

1243（三）售后服务方案 47

4506第一章本地化售后服务方案 47

32739（1）产品服务 48

18663（2）技术支持、培训及响应时间 48

32239（3）故障处理时限及流程 49

2960（4）巡视制度 50

1459（5）回访调查制度 51

29350第二章质保期内售后服务承诺 52

3176（1）免费提供永久技术服务 53

1351（2）质保期及售后响应时间 53

20589（3）质保期内售后服务体系 54

29985第三章质保期外售后服务承诺 56

15936（1）质保期外售后服务承诺 56

8223（2）备品备件的承诺 57

23039第四章售后服务的技术支持 57

2139（1）本地化售后服务机构 57

14849（四）安全保证措施 59

15566第一章消防安全保障措施 59

17241第二章职业安全健康保障措施 66

16469（五）质量保证措施 71

7990第一章质量管理体系 71

10755第二章质量保证措施 75

22655（六）履职尽责承诺 84

20693第一章项目管理组织机构 84

19232第二章施工准备阶段技术保证措施 85

9801第三章技术组织保证措施 85

6877第四章技术措施落实不到位的处理承诺 86

15974第五章关键岗位人员在岗、更换等履职尽责承诺 86

21931第六章履约保证承诺 86

14638（七）应急方案 87

17884第一章中央空调系统的应急预案 87

8352第二章中央空调系统应急处理预案 91

（一）实施方案

第一章项目概况

一、项目简介

项目名称：XXXX中央空调冷却塔设备维保项目

采购范围：主要内容包含中央空调设备维保

项目地点：XXXX区域

二、有关管理单位

招标人：XXXX

采购代理机构：XXXX

三、项目进度要求

服务期限：15日历天

四、项目质量要求

合格，并通过采购人验收

五、维保范围

中央空调设备维保

第二章项目管理和施工准备

第一节项目管理和组织机构设置

一、项目管理目标

1、质量目标

杜绝质量事故，控制质量不合格，创建优质项目。

2、工期目标

服务期限：15日历天

3、职业健康、安全目标

杜绝工伤死亡、重大事故；杜绝重大火灾事故；杜绝重大与生产有关的机械设备及压力容器事故；文明施工达标率100%；严格执行《传染病防治法》、《职业卫生防治法》，强化卫生管理，做到监督、检查、指导，执法到位、制度落实。

4、文明施工目标

杜绝重大火灾、爆炸事故发生；杜绝重大环保投诉；噪声排放达标；有毒有害废弃物合法处置。

二、项目组织机构

我们将按照多年来积累的中央空调系统冷却塔维保项目施工管理经验，以项目管理的方式来运作和管理项目，形成以项目经理负责制为核心，以项目合同管理和成本管理为主要内容，以科学的系统管理和先进的技术为手段的项目承包管理机制。

在本项目的施工组织方面，依据现代项目管理模式，拟组建该中央空调冷却塔维保项目部。

并按照“精心维保、优质服务”的质量方针，以ISO9001标准建立完善的质量保证体系，形成专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，优质、高效地实现项目管理目标及对甲方的承诺.并积极主动为其他分包单位的施工创造必要的条件，确保项目的各项管理目标的实现。

项目管理架构见如下：

中央空调冷却塔维保项目组织架构

填

填

料

员

总经理

项目经理

技术负责人

清

洗

员

质

检

员

材

料

员

安

全

员

施

工

员

项目副经理

三、项目管理机构职能

项目管理机构对于本项目冷却塔房安装的管理工作，应具备指挥、指导、组织、协调、控制等五项职能。

1、指挥职能

项目管理机构应根据