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配网物资配送及售后服务技术方案

目录

TOC\o1-2\h\u32547第一章、水泥电杆制造工艺 2

3048一、水泥电杆制造工艺流程图 2

20680二、水泥电杆生产流程图 3

9486第二章、水泥电杆生产保证措施 6

21054一、水泥电杆安全生产操作规程 6

21658二、水泥电杆质量承诺及保证措施 16

22513三、水泥电杆外观质量的控制措施 18

30234四、水泥电杆生产进度保证措施 26

3266五、水泥电杆产品检验标准 29

30800第三章、配送方案 32

24136一、配送计划? 33

19685二、包装、运输 33

4143三、配送计划实施 34

1753五、配送服务流程图 34

22389第四章、售后服务方案 35

9544一、售后服务时间承诺 35

9355二、产品价格承诺??? 36

13691三、质量投诉体系承诺?? 36

15283四、售后服务流程 37

3680第五章、售后服务网点 37

29965一、本地化售后服务网点 37

14555二、本地化售后服务的保证 38

2598第六章、售后服务响应 39

29585第七章、后期服务工作的承诺 40

17689一、合同签订承诺 40

30236二、履约承诺 41

17776三、配送承诺 41

30410四、培训承诺 42

29041五、合同期内运行维护承诺 42

20299第八章、绿色评审 44

7807一、企业绿色环保改造升级方案 45

16394二、绿色低碳制度及体系建设方案 51

第一章、水泥电杆制造工艺

一、水泥电杆制造工艺流程图

二、水泥电杆生产流程图

第二章、水泥电杆生产保证措施

一、水泥电杆安全生产操作规程

（一）总则

1、为进一步落实“坚持预防为主，落实安全措施，确保安全生产”的要求，参照国家和上级颁发的有关安全生产法规、标准、规定、规程、制度、反事故措施和设备使用说明书，结合生产活动的具体实际情况，特制定水泥电杆生产各岗位安全操作规程。

2、生技部（安全监督部门）及安全监督人员应监督安全操作规程的贯彻执行，有权制止违章操作、违章指挥和违反生产现场劳动纪律的行为。

3、基层班组长对本规程的贯彻执行负有直接责任，在日常工作中，除自身带头执行外，还应监督本班组职工严格遵守岗位安全操作规程，如发现违反规程的行为，应及时予以纠正。

4、生产人员应熟练掌握本岗位的安全操作规程，集中精力，规范操作，不得随意违反。如执行有困难应及时向班组长反映，直到问题解决为止，有权拒绝错误的指挥，并申明理由。

5、基层班组长在分派任务时，应了解各岗位操作人员的身体健康状况、思想情绪和技术水平等，合理安排工作，不得安排新进公司或缺乏实践经验的人员单独担任某项操作任务。

6、严禁管理人员、生产人员在正常工作期间喝酒、串岗、换岗、睡岗和嬉戏追逐打闹等违反劳动纪律的行为；工作期间不得将非生产人员带到生产现场。

7、生产人员工作期间，管理人员进入生产现场必须按《安规》穿戴安全防护用品，着装整齐。

8、严格非电工从事一切电器操作工作，严禁乱动非本人操作的设备。

（二）电杆清模、浇注、开合模安全操作规程

1、浇注人员必须对上、下电杆钢模螺栓、哈夫圈进行检查，钢模螺栓应配齐，实效螺栓应及时更换；哈夫圈如有松动、裂纹等不准使用。

2、每个钢模螺栓都必须拧紧，哈夫圈螺栓应齐全，开、合模时发现有滑丝的螺帽或螺杆应及时更换，以免离心时飞出伤人。

3、浇注车在运行时操作人员应检查浇注车前后有无人员站立或停留，以免发生撞、挤、压伤事故。

4、用加力杆拧紧钢模螺栓时，其加力杆长度不得超过300mm。

5、浇注车在运行中操作人员检查轨道有无障碍物，以免发生翻车事故。

（三）离心机安全操作规程

1、离心机运行前操作人员应进行下列检查：

1）离心机各部位安全防护装置是否齐全、可靠，否则不得启动。

2）联轴器、托轮轴承联座螺栓必须牢固，松动的螺栓应及时拧紧。

3）有裂缝、失圆或达不到使用要求的托轮不准使用。

2、开机前发现下列情况不准开机：

1）离心机上有其他物件；

2）起吊吊钩尚未取掉；

3）起吊人员尚未离开；

4）钢模螺栓及哈夫圈螺栓没有拧紧或不齐全；

5）哈夫圈与托轮轮面接触不良；

6）离心机启动后不准任何人靠近其安全运转区域，需要时站立位置应距转动部位至少不小于300mm。

3、离心机正在运行中操作人员不得远离岗位，哈夫圈对面不准站人。

4、发生紧急情况应首先切断电源开关。

5、交接班时，应将本班设备运行情况向下一班交待清楚。

6、不准用水冲洗离心