何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划 .pdf

国开专科《个人与团队管理》一平台机考综合题

说明:资料整理于2024年8月28日适用于国家开放大学专科学员期末一平台机考考

试。

何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命提供给

全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能

够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个

区的经理交代了各自的任务，并让他们在12月31日前按照要求完成，同时说明在年底进行绩效评估。

接到任务后，各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排，将任务分配给每一个团队。然后，各团

队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心

的人员发现，一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁，而服务中心的人员也

没有办法替他们找到合适的家政人也没有办法替他们找到合适的家政人员，公司因此损失了一部分客户。

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［单选题】1.何总的公司在进行任务分解时使用了（标准答案）。A.WBS法

［单选题】2.在任务分解的过程中，（标准答案）不属于在〃核实分解的正确性’阶段需要确认的问题。C

项目的主要工作是否已经明确

【单选题】3.在评估公司发展目标的实现情况时，每个公司员工对照目标对自己进行评估，并且确定与

绩效的差距。这属于（标准答案）。A.自我评估

［单选题】4.公司规划在实际操作的过程中出现了偏差，何总可通过非正式评估的方式了解情况。非正

式的工作评估只有在（标准答案）的前提下才能奏效。C存在信任

［单选题】5.正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（标准答案）。B私

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