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医院创先争优活动工作总结7篇

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XXXX年，我院在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，团结一心，艰苦创业，开拓创新，扎实工作，在深化医院改革、加强医院管理、提高医疗质量、改善服务态度、增强医院竞争力等方面取得了显著成绩。

一、以党的十七大精神为指导，创先争优，加强党的组织建设

1.院党支部以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强党的思想建设、组织建设、作风建设，推进医疗事业的改革与发展。

2.创先争优，加强党的组织建设。院党支部按照上级党委的要求，组织开展“争先创优”活动，制定了活动方案，建立了长效机制，使党员在工作中充分发挥先锋模范作用。

3.加强党员队伍建设。院党支部加强对党员的管理和教育，建立党员学习制度，定期组织党员学习党的路线、方针、政策，提高党员的政治素质和业务能力。同时，院党支部还发展了名新党员，为党组织注入了新的活力。

二、加强医院管理，提高医疗质量

1.建立健全医院各项规章制度。院党支部坚持以制度管人，制定和完善了医院的各项规章制度，并狠抓落实，使医院管理工作走上规范化、制度化轨道。

2.加强医疗质量管理。院党支部坚持以医疗质量为核心，强化医疗质量意识，定期对医疗质量进行检查和评估，发现问题及时整改，确保医疗安全。同时，医院还开展了“三好一满意”活动，提高医疗服务质量。

3.加强医院感染管理。院党支部高度重视医院感染管理工作，建立健全医院感染管理组织体系，制定和完善医院感染管理制度和操作规程。同时，加强医务人员的培训和教育，提高医务人员的医院感染意识。

三、改善服务态度，增强医院竞争力

1.加强服务态度教育。院党支部注重加强医务人员的服务态度教育，定期组织医务人员学习服务规范和服务标准。同时，医院还开展了“微笑服务”活动，要求医务人员在工作中做到热情、耐心、细致、认真。

2.改进服务流程。院党支部引导医院各部门改进服务流程，简化就医环节，提高就医效率。同时，医院还推行了预约诊疗、远程会诊等便捷服务方式，方便患者就医。

3.提高医院竞争力。院党支部注重加强医院的宣传和推广工作，提高医院的知名度和美誉度。同时，医院还开展了多种形式的健康教育和健康促进活动，提高群众的健康意识和健康素养。

四、总结与展望

XXXX年，我院在创先争优活动中取得了显著成绩，医院的管理水平、医疗质量和服务水平得到了进一步提高。但是，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足，如医院的人才队伍建设还需进一步加强、医疗设备还需进一步更新等。

在今后的工作中，我们将继续以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，团结一心，艰苦创业，开拓创新，扎实工作，为保障人民群众的健康事业做出更大的贡献！

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一、引言

在过去的一段时间里，我们医院积极响应创先争优活动的号召，通过一系列具体措施，努力提升医院的服务质量、管理水平和社会形象。本次工作总结旨在回顾过去，展望未来，为医院的持续发展提供有益的参考。

二、主要工作及成效

1.提升服务质量

我们医院以创先争优活动为契机，全面提升服务质量。通过加强医务人员的业务培训，提高专业技能水平；优化服务流程，减少患者等待时间；推行人性化服务，关注患者需求，使患者感受到更加温馨、便捷的医疗服务。这些举措不仅提高了患者满意度，也提升了医院的社会声誉。

2.加强医院管理

在创先争优活动中，我们医院注重加强管理，提高医院运营效率。通过建立完善的医院管理制度，明确各级人员职责；推行信息化管理，实现医疗资源的优化配置；加强医疗质量安全监控，确保医疗安全。这些管理措施为医院的稳定发展提供了有力保障。

3.推进科研工作

我们医院充分认识到科研工作的重要性，在创先争优活动中积极推进科研工作。通过加大科研投入，引进先进技术设备，建立科研团队，开展科研项目。这些科研活动的开展，不仅提升了医院的科研水平，也为医院的创新发展提供了强大动力。

4.拓展社会服务

在创先争优活动的推动下，我们医院积极拓展社会服务领域。通过开展健康讲座、义诊活动等方式，向社会普及健康知识；建立患者互助组织，为患者提供心理支持和经济援助；参与社会公益活动，为社会贡献一份力量。这些社会服务的拓展，不仅提升了医院的社会形象，也增强了医院的社会责任感。

三、存在问题及改进措施

在创先争优活动过程中，我们也发现了一些问题。例如，医务人员的服务态度有待进一步提高；医院管理流程有待进一步优化；科研成果转化率有待进一步提升等。针对这些问题，我们提出以下改进措施：

1.加强医务人员服务