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广电网络分公司工作总结及工作计划5篇

篇1

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一、背景

在过去的一年中，广电网络分公司紧紧围绕公司战略目标，充分发挥自身优势，积极应对市场挑战，取得了显著的业绩。在此，我们对过去一年的工作进行了全面总结，并对未来一年的工作计划进行了细致的规划。

二、XXXX年工作总结

1.业绩概述

过去一年，广电网络分公司在全体员工的共同努力下，实现了收入XX亿元，同比增长XX%。其中，视频业务增长XX%，宽带业务增长XX%，语音业务增长XX%。市场份额进一步扩大，用户规模达到XX万户。

2.主要工作亮点

（1）业务创新：成功推出高清电视、4K电视、互动电视等新业务，受到市场热烈反响。同时，拓展宽带业务，提高网速，满足用户多元化需求。

（2）技术升级：完成数字电视网络改造，提升信号质量，减少故障率。推广IPV6技术，提升网络性能。

（3）市场拓展：加强与电信运营商的合作，共同开拓市场，拓展新用户。开展线上线下活动，提高品牌知名度。

（4）客户服务：优化客服流程，提高服务效率。定期开展用户满意度调查，及时改进服务中存在的问题。

3.存在问题及改进措施

（1）市场竞争激烈：加强与竞争对手的差异化竞争，提高服务质量，提升用户体验。

（2）网络建设滞后：加大投资力度，加快网络升级和改造步伐。

（3）人才短缺：加强人才培养和引进，提高团队整体素质。

三、XXXX年工作计划

1.总体目标

以用户需求为导向，加强技术创新和业务拓展，提高服务质量和效率，实现业务收入持续增长。具体目标：新增用户XX万户，收入同比增长XX%。

2.主要工作措施

（1）业务推广：继续推出创新业务，如5G网络、云计算等，拓展市场。开展线上线下活动，提高品牌知名度。

（2）技术升级：全面推广IPV6技术，加快网络升级和改造步伐。加强网络安全建设，保障用户信息安全。

篇2

在过去的一年中，广电网络分公司在公司领导的指导下，全体员工紧密团结，共同努力，取得了一定的成绩。在此，我对分公司的工作进行总结，并对接下来的工作计划进行阐述。

一、工作总结

1.业务发展方面：在过去的一年中，分公司积极拓展业务，取得了较为显著的成果。我们加强了与各大电视台和影视制作公司的合作，丰富了节目资源，提高了节目质量。同时，我们还积极推广了高清互动电视、IPTV等新业务，为用户提供了更加丰富的视听体验。

2.技术创新方面：分公司注重技术创新，加强了技术研发和投入，推出了一系列具有自主知识产权的技术成果。这些成果不仅提高了节目的传输质量，还为用户提供了更加便捷的服务。例如，我们成功研发了智能电视操作系统，为用户提供了更加智能化的视听体验。

3.市场开拓方面：分公司积极开拓市场，加强了与各大运营商的合作，拓展了业务领域。同时，我们还注重培养自己的销售团队，提高了销售能力。通过这些努力，我们在市场上取得了更为广泛的认可和信赖。

4.内部管理方面：分公司注重内部管理，加强了员工培训和考核工作。通过定期开展培训活动，提高了员工的业务水平和综合素质。同时，我们还建立了完善的考核机制，激发了员工的工作积极性和创造力。

二、工作计划

1.业务发展方面：在接下来的一年中，分公司将继续拓展业务领域，加强与各大电视台和影视制作公司的合作。同时，我们还将推广更多新业务，如4K超高清电视、VR虚拟现实等，为用户提供更加前沿的视听体验。

2.技术创新方面：分公司将继续加大技术研发和投入力度，推出更多具有自主知识产权的技术成果。我们将重点关注智能电视操作系统、大数据分析等前沿技术领域，为用户提供更加智能、个性化的服务。

3.市场开拓方面：分公司将继续积极开拓市场，加强与各大运营商的合作。同时，我们还将注重培养自己的销售团队，提高销售能力。通过参加各类行业展会、举办推介会等方式扩大品牌影响力提升市场占有率。

4.内部管理方面：分公司将继续加强内部管理工作规范化、标准化建设完善各项管理制度和流程优化组织结构提高运营效率降低成本提升服务质量；同时注重员工培训和考核工作提高员工素质和业务水平激发员工工作积极性和创造力。

在接下来的一年中广电网络分公司将继续努力取得更加显著的成果我们将紧密团结在公司领导周围以创新为动力以市场为导向以用户为中心不断推出更多优质产品和服务为用户提供更加美好视听体验同时也为公司发展贡献更多力量！

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一、工作总结

在过去的一年中，广电网络分公司在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，积极推进各项业务发展，取得了显著成效。