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船运公司信息化管理办法

一、总则

1.为加强本船运公司信息化建设与管理，提高公司运营效率和管理水平，保障信息系统安全、稳定、高效运行，结合公司实际情况，特制定本办法。

2.本办法适用于公司内部所有涉及信息化管理相关的部门、岗位及人员。

二、信息化管理目标

1.建立完善的信息化基础设施，确保船运业务各环节信息的准确采集、快速传输和有效处理，包括船舶航行数据、货物运输信息、码头装卸情况等。

2.提高公司决策的科学性和及时性，通过信息化手段整合数据资源，为管理层提供全面、准确的数据分析和预测。

3.加强信息安全管理，保护公司商业机密、客户信息以及船舶航行安全相关信息，防止信息泄露、篡改和非法访问。

三、信息化管理机构与职责

（一）信息化管理领导小组

1.公司成立信息化管理领导小组，由公司高层领导担任组长，成员包括各部门负责人。领导小组负责公司信息化发展战略规划、重大信息化项目决策等工作。

2.定期召开信息化工作会议，审议信息化建设方案、预算，协调解决信息化建设和管理过程中的重大问题。

（二）信息管理部门

1.公司设置专门的信息管理部门，负责信息化建设和日常管理工作。其主要职责包括制定和实施信息化管理制度、规划和设计信息系统架构、组织信息系统的开发与维护等。

2.信息管理部门应配备专业的信息技术人员，包括系统管理员、网络工程师、数据库管理员等，负责相应的技术支持和管理工作。

（三）其他部门

1.各业务部门是信息化系统的主要用户，应积极配合信息管理部门开展信息化建设工作。负责本部门业务相关信息的录入、使用和维护，确保信息的准确性和及时性。

2.根据公司信息化发展规划，提出本部门信息化需求和改进建议，参与信息系统的测试和验收工作。

四、信息化基础设施建设与管理

（一）网络建设

1.建立覆盖公司总部、码头、船舶等主要作业场所的网络系统，包括有线网络和无线网络，确保网络的稳定性和可靠性。网络带宽应满足公司业务运营和数据传输的需求。

2.定期对网络设备进行巡检、维护和升级，确保网络设备的正常运行。建立网络故障应急处理机制，及时排除网络故障，减少对业务的影响。

（二）服务器与存储设备管理

1.根据公司业务需求，配置适量的服务器和存储设备，用于运行信息系统和存储数据。服务器和存储设备应具备高可靠性、高可用性和数据安全性。

2.对服务器和存储设备进行定期维护、备份和性能优化，确保数据的完整性和系统的稳定运行。建立服务器和存储设备的资产台账，记录设备的型号、配置、购置时间等信息。

（三）终端设备管理

1.为公司员工配备必要的终端设备，如计算机、移动终端等，以满足其工作需要。终端设备应符合公司信息安全管理要求，安装必要的安全防护软件。

2.建立终端设备的使用管理制度，规范员工对终端设备的使用行为，包括设备的领用、归还、维修等流程。定期对终端设备进行检查和维护，防止设备故障和信息泄露。

五、信息系统建设与应用

（一）信息系统规划

1.信息管理部门应根据公司业务发展战略和信息化管理目标，制定公司信息系统建设规划。规划应涵盖船舶管理系统、货物运输管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等主要业务系统的建设和整合。

2.信息系统建设规划应具有前瞻性和可操作性，充分考虑公司未来业务发展的需求和技术发展趋势。规划应定期评估和调整，以适应公司内外部环境的变化。

（二）信息系统开发与采购

1.对于自主开发的信息系统，信息管理部门应按照软件工程规范组织开发工作，包括需求分析、系统设计、编码、测试、上线等环节。开发过程中应充分听取用户部门的意见和建议，确保系统满足业务需求。

2.对于采购的信息系统，应进行充分的市场调研和选型评估，选择具有良好口碑、功能完善、技术先进且符合公司预算的产品。在采购合同中应明确系统的功能、性能、安全、售后服务等条款。

（三）信息系统的使用与培训

1.信息系统上线前，信息管理部门应组织对用户部门进行培训，使员工熟悉系统的功能和操作流程。培训内容应包括系统的基本操作、数据录入规范、业务流程处理等。

2.建立信息系统使用手册和操作指南，并及时更新。员工在使用信息系统过程中应严格按照规定的流程和操作规范进行操作，严禁擅自修改系统设置或数据。

六、信息安全管理

（一）信息安全制度

1.建立健全信息安全管理制度，包括人员安全管理、网络安全管理、数据安全管理、系统安全管理等方面。明确各部门和人员在信息安全管理中的职责和权限，规范信息安全操作流程。

2.对公司员工进行信息安全教育培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。培训内容包括信息安全基础知识、信息安全管理制度、安全事件应急处理等。

（二）网络安全防护

1.部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等网络安全防护设备和软件，对公司网络进行实时监控和防护。定期更新安