发热门诊工作制度及流程 .pdfVIP

X医院发热门诊工作制度

1.医院门诊建立相对独立的“发热门诊”，必须保证通

风良好，环境清洁，设专用留观室，专人负责，配备合格

的专业医生和护士，实行24小时值班制。

2.发热门诊实行医生首诊负责制度。树立对人民健康高

度负责的精神，对待患者要热情、耐心、细致，一视同

仁，不得轻视、蔑视患者，弘扬救死扶伤的精神，以高尚

的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。

3.发热门诊医护人员必须严格标准预防制度，按二级防

护要求着装，配备红外线体温枪（体温计）、外科口罩、

帽子、工作服、工作鞋、隔离服、橡胶手套鞋套、流水洗

手设施或手消毒液等防护设备，备用防护眼镜或防护面罩

等设备。

4.认真执行手卫生规范，离开发热门诊时应按相关隔离

要求进行认真清洗、消毒，避免感染。每次接触病人后立

即手清洗和消毒。

5.对预检分诊点分诊来的发热病人（体温≥37.3℃）应

详细询问有无发热伴乏力、咳嗽等呼吸道症状及传染病密

切接触史，流行病学史调查及症状和体征、实验室检查和

肺部影像学检查综合判断进行初步临床诊断，避免漏诊。

遇有疑难病症，及时请相关科室医师会诊，以免延误病

情，并做好门诊病历登记。

6.对确诊或疑似病人采取隔离防护措施，对呼吸道传染

病一旦确诊，按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔

离治疗。在转诊过程中严格执行防护要求，对救护车辆、

病人有可能污染的物品等按要求进行消毒处理。

7.严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相

关法律，严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在

第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报

告。在发热门诊工作的医务人员，应做到“不漏报一个病

人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。

8.值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的

登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧

乙酸消毒地面、物品表面等消毒处理，保持发热门诊室内

清洁整齐。

X医院发热门诊病人就诊流程图

接收预检分诊点送来

的发热病人

测体温≥37.3℃，询问流行

病学史、密切接触史，戴外科口

罩

到过疫区或有密切接未到过疫区，无密其他患者

触史的，体温≥切接触史，体温≥

37.3℃伴乏力、咳嗽37.3℃伴乏力、咳嗽

等症状等症状其他相关科室就诊

发热门诊护士抽血标本送实验室检查，患者肺部影像学检查，结

合症状、体征确诊或疑似病人。

确诊，就地一人一室隔离治疑似病人，就地留观，并请专家会

疗，并立即内报县疾控中心、诊，报县疾控中心流行病学调查

县卫健委。

排除后，体温恢复

正常3天以上可出院

由县疾控中心做流

调报告，并逐级上

报

注意：

1.医护人员做好自我防护，每次接触病人后立即手清洗

和消毒。做好发热门诊病人信息登记及消毒登记、医疗废

弃物管理登记等工作。

2.医护人员做好病人就诊引导，如就诊患者未配戴口罩

要提供口罩并做健康教育及打喷嚏礼仪宣传。