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《绩效管理》试题含答案

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1、()是对组织战略目标起到增值作用的重要工作或任务,其目的是确保

各层级的绩效计划均紧扣当前的工作重心。

A、绩效目标

B、绩效标准

C、绩效方案

D、工作要项

正确答案：D

2、对于某企业的生产总监和销售总监,关键绩效指标权重的设置应是()

A、销售总监的服务指标权重更大

B、销售总监的财务指标权重更大

C、销售总监的经营指标权重更大

D、生产总监的财务指标权重更大

正确答案：B

3、()对于在一线工作的员工特别有帮助,这些员工在提供产品或服务时

需要取得连续性的、可预见的结果。

A、参与型辅导

B、指示型辅导

C、学习型辅导

D、教学型辅导

正确答案：D

4、()是用来衡量绩效目标达成的标尺,即用来判断绩效目标的实现程度。

A、绩效方案

B、绩效标准

C、绩效指标

D、绩效协议

正确答案：C

5、()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效

进行考核和奖励。

A、收益分享计划

B、班组激励计划

C、长期激励计划

D、中期激励计划

正确答案：C

6、()通过参与制订绩效计划,强化对所制订的计划的认同感,从而实现更

高的投入水平;还可以通过绩效计划的互动过程,了解组织内的绩效信息

的沟通渠道。

A、人力资源管理专业人员

B、直线管理者

C、高层管理者

D、员工

正确答案：D

7、绩效计划是一个()的过程。

A、单向沟通

B、自我沟通

C、内向沟通

D、双向沟通

正确答案：D

8、当面谈的目的已经达到或由于某些因素无法取得预期进展时,应当适

时()

A、实施面谈

B、开始面谈

C、结束面谈

D、准备开场白

正确答案：C

9、以下关于绩效计划的关键点,说法错误的是()

A、绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效

目标与组织的战略目标协调一致

B、绩效监控是绩效管理的核心环节

C、在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大

D、关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现

正确答案：B

10、绩效计划的核心是()

A、实现员工绩效计划和部门绩效计划向高层管理者绩效计划的妥协

B、确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略

目标协调一致

C、确保管理者和员工之间的充分沟通

D、解决好“评价什么”和“多长时间评价一次”两个问题

正确答案：B

11、()指的是员工在一套严格、明确的绩效标准的基础上主动将自己的

行为与标准进行比对,发现并解决问题的过程。

A、中立反馈

B、自我反馈

C、负面反馈

D、正面反馈

正确答案：B

12、绩效计划体系需要以()为纽带,在纵向上协同企业总部与业务单元,

在横向上协同业务单元和支持单元。

A、行动方案

B、绩效标准

C、绩效指标

D、绩效目标

正确答案：D

13、以下哪一项不属于非经济性薪酬()

A、带薪休假

B、体面的头衔

C、舒适的办公环境

D、私人秘书及司机

正确答案：A

14、()注重发掘创新机会、提高产品研发的技术和管理能力以及对上市

时机的准确把握。

A、产品领先战略

B、系统锁定战略

C、全面客户解决方案战略

D、总成本最低战略

正确答案：A

15、以下关于选择评价主体的知情原则,说法错误的是()

A、评价内容必须是评价主体可以掌握的情况

B、缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断

C、评价主体对要被评价职位的工作也应该有一定程度的了解

D、评价主体对他无法了解的情况做出评价,即使不知情,也可以做出准确

的评价

正确答案：D

16、在绩效管理中,管理者要与员工讨论,明确员工将要做什么、需要做

到什么程度、为什么这么做等一系列问题,这是属于绩效管理中哪一阶段

的工作()

A、绩效反馈

B、绩效评价

C、绩效实施

D、绩效计划

正确答案：D

17、()实际上是成本节省分享。

A、收益分享

B、股份分享

C、利润分享

D、团队激励分享

正确答案：A

18、绩效反馈面谈往往不受欢迎的一个重要原因在于,面谈中难免要谈论

员工在上一阶段工作中的失误,很容易因为对员工进行批评和指责造成员

工的抵触和反感。因而在面谈中应当()

A、避免冲突与对抗

B、重视面谈的开始

C、形成书面的记录

D、强调员工的进步与优点

正确答案：D

19、()就是整个沟通过程所要解决的最终问题,这是统领整个沟通过程的

灵魂。

A、信息源

B、