导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题与参考答案(2024年).pdf

2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导

游业务》练习试题(答案在后面)

一、判断题(本大题有40小题，每小题0.5分，共20分)

1、导游资格考试中，《政策与法律法规》和《导游业务》是两个独立的科目。

2、《导游业务》部分主要考核导游人员的专业知识和服务技能。

3、导游在接待旅游团队时，应当向游客介绍景点的历史背景和文化内涵，但不可

以涉及政治敏感话题。()

4、导游在带领旅游团队抵达景点后，必须立即组织游客排队等候，以避免引起拥

挤和混乱。()

5、导游在带团过程中，若游客提出要求参观某私人博物馆，导游应立即安排参观，

不得拒绝。

6、《导游人员管理条例》规定，导游人员在导游活动中，应当自觉维护国家利益和

民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

7、导游人员在带团过程中，根据旅游合同可以擅自改变行程安排。

8、旅行社安排团队旅游时，可以根据实际情况合理调整团队内的游客人数。

9、导游人员在带团过程中，有权对旅游团队中的游客进行任何形式的处罚。()

10、在旅游过程中，导游人员可以随意更改旅游行程，以适应游客的要求。()

11、导游职业是指根据国家有关法律法规，按照办理的手续，通过行星导游资格考

试取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，并获取合

理劳动报酬的职业。

12、导游在带团过程中，有义务对有不良行为的游客进行批评和教育，必要时可以

采取一定的强制措施。

13、导游在带团过程中，可以对游客提出违法行为的警告，但不可以进行身体上的

强制约束。

14、根据《导游人员管理条例》,导游人员因执行公务而受到人身伤害的，导游服

务单位应承担赔偿责任。

15、导游在带团过程中，发现游客有携带违禁物品，导游应立即没收并自行处理。

16、导游在讲解过程中，应尽量避免使用专业术语，以免影响游客的理解。

17、在我国，导游人员考核制度包括等级考核和业绩考核两种形式。(17、)

18、导游人员在向游客介绍旅游景点时，有权进行适度的艺术加工和发挥，但不得

自行增加或减少旅游项目。(18、)

19、导游在进行旅游线路推介时，应优先推荐国家旅游局指定的“红色旅游”专线。

20、我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当将旅游客体纳入合同内容，

明确约定旅游客体的权益和责任。

21、根据《导游人员管理条例》,导游人员的资格证书的有效期为终身，无需进行

年审。

22、在旅游过程中，导游人员不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自变更接待

计划。

23、导游在带团过程中，有权根据自己的经验对游客的自由活动作出限制。()

24、旅行社在安排旅游活动时，应当优先考虑游客的年龄、健康状况等因素，确保

旅游活动安全、健康、愉快。()

25、导游在带团过程中，如果发现游客有违法行为，应当立即制止并向景区管理部

门报告，同时采取措施保护现场证据。

26、导游在讲解时，应当使用普通话，对于不熟悉普通话的游客，导游可以使用当

地语言进行讲解。

27、导游在带团过程中，对于游客提出的与行程无关的咨询服务，应当予以拒绝，

并向游客说明原因。()

28、根据《旅游法》规定，旅行社应当为旅游者购买旅游意外保险，旅游者自愿购

买旅游保险的，旅行社不得强制。()

29、导游在旅游过程中，发现旅游者随身携带的物品中有违禁品，应当立即向当地

公安机关报告。

30、根据《旅行社条例》相关规定，旅行社取得经营许可后，超过90天未开业，

其经营许可自动失效。

31、导游在带团过程中，有权根据旅游团队的实际情况，对行程安排做出合理调整。

()

32、旅游者对旅游服务有意见或者投诉时，导游应当耐心听取，并积极协助解决，

不得推诿或者拒绝。()

33、导游人员在提供服务过程中，应当根据旅游合同约定的内容和标准为旅游者提

供服务，并且应当向旅游者告知和解释旅游目的地的相关法律法规和风俗习惯。

34、旅游者如果在旅游活动中被要求购物，导游人员有义务陪同或推荐旅游者进行

购物，满足旅游者的购物需求。

35、根据《导游人员管理条例》,未经旅行社委派，不得擅自以导游身份开展导游

活动。()

36、导游人员在带团过程中，不得向游客兜售或推介商品和服务，包括旅游纪念品、

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