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2024年外科护理工作计划例文

____年我科护理工作在院长领导及护理部指导下，遵循和落实

“以人为本”的____，坚持以病人为中心的服务理念，并将其融入更

多实际工作细节之中。以医疗护理安全为主，加强患者医疗安全管

理，保障患者医疗护理安全，强调环节管理和质量管理，强化内涵建

设；加强护士培训，提高护士技能水平；提高管理水平及知识层面，

改善护理队伍的智能结构。积极开展优质护理服务，在提高护理服务

品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质

护理服务，创造优质的就医环境，现制定工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护

理风险。

（一）转变服务理念，优化服务流程，降低护理风险，保障病人

安全。

1、培养护理人员树立“以人为本，人性化服务”的服务理念，把

病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满意作为工作标准，把

“用心服务”的服务理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上认

识到提升护理服务品质，从思想上、行动上做到真正的主动服务。

2、组织全科护理人员认真学习《常用临床护理技术服务规范》的

要求，规范临床护理服务。

3、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并

提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充

分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常

鸣。

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4、召开全员关于“如何正确评估病人的自理能力及如何教会病人

进行日常生活自理”的讨论会，使每位护士掌握正确评估病人的方法

并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。

1、加强重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。实行护理人员

弹性排班制、新老搭配，同时注重培养护士独立值班时的慎独精神。

2、加强护理质量管理，确保护理安全。

3、加强重点病人的管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特

殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或

交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在

的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理：如轮转护士、新入科护士及思想情绪有波

动的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理安全管

理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

（三）规范护理文书书写，提高护理文书书写水平。

1、严格按照卫计委及____省卫生厅有关护理文书书写规范要求，

更新各种表格，进一步规范护理文件书写，减少安全隐患，重视现阶

段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，

避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统

一等，使护理文书标准化和规范化。

2、组织护理人员学习《____医院护理文书书写规范》。

3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写

存在的问题进行总结反馈。

（四）学习各项护理制度及应急预案并落实。

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1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。

2、完善护理紧急风险预案，平时工作中注重培养护士的应急能

力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突

发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发

事件的反应能力。

二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。

1、根据病人情况和护理工作量合理分配人力资源，实行弹性排

班；逐步实行APN班制弹性排班，减少交接次数，实施弹性排班和调

配，按工作现状及时增减护理人员。并根据护士工作能力、技术水

平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。

2、根据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素合理实施弹

性的护士人力调配，注重护士的资力、能力、素质与所承担的工作任

务相适应，根据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，

确保病人护理安全。

3、继续实行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收

入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等结合，遵守同工同酬、按

劳分配、多劳多得的分配原则，激发护士工作的积极性及主动性，调

动护理