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2023年医德医风考评细则

为了提高医务人员的职业道德和职业素养水平，进一步规范

医疗行为，加强医疗服务质量，特制定了2023年医德医风考评细

则，具体内容如下：

一、考评标准

（一）医德考评标准：

1.尊重患者权益，保护患者隐私；

2.尊重生命，无歧视地为患者提供医疗服务；

3.遵守医疗伦理规范，不从事违法、违规行为；

4.诚实守信，不虚假宣传、不隐瞒医疗信息；

5.具备良好的沟通技巧，与患者及其家属进行有效沟通；

6.高度责任感，恪尽职守，不逃避、不推诿；

7.建立和谐的医患关系，抵制医闹现象的发生。

（二）医风考评标准：

1.严守职业操守，不索取、不接受任何形式的贿赂；

2.公平公正，为患者提供公正合理的诊疗意见；

3.文明待人，礼貌用语，不粗暴、不侮辱患者或其家属；

4.职业形象良好，仪容仪表整洁，语言举止得体；

5.积极学习，提高自身医学水平和专业知识；

6.与同事团结合作，共同为患者的健康服务；

7.遵守岗位纪律，不携带私藏物品，不影响医疗秩序。

二、考评方法

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（一）医德考评方法：

1.患者评价：通过患者满意度调查、投诉处理情况等进行考

评；

2.同事评价：通过同事的评价来了解医务人员的工作态度；

3.上级评价：通过对医务人员工作表现的评价来考核其医德

情况；

4.定期考评：每年对所有医务人员进行一次医德考评。

（二）医风考评方法：

1.业绩评价：评估医务人员的诊疗水平、疗效及医疗常规操

作等；

2.同行评价：邀请其他医务人员对所评医务人员进行医风评

价；

3.学术评价：评估医务人员在学术研究和学术交流方面的贡

献；

4.外界评价：通过患者评价、媒体评价等了解医务人员在社

会上的声誉。

三、考评结果

（一）医德考评结果：

1.优秀：医务人员在医德方面达到一定标准，得分在90分

以上；

2.良好：医务人员在医德方面基本达到要求，得分在80-89

分之间；

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3.合格：医务人员在医德方面基本达到要求，得分在70-79

分之间；

4.待改进：医务人员在医德方面存在一定问题，得分在60-

69分之间；

5.不合格：医务人员在医德方面严重违规违纪，不达标，得

分在60分以下。

（二）医风考评结果：

1.优秀：医务人员在医风方面达到一定标准，得分在90分

以上；

2.良好：医务人员在医风方面基本达到要求，得分在80-89

分之间；

3.合格：医务人员在医风方面基本达到要求，得分在70-79

分之间；

4.待改进：医务人员在医风方面存在一定问题，得分在60-

69分之间；

5.不合格：医务人员在医风方面严重违规违纪，不达标，得

分在60分以下。

四、考评奖惩

（一）医德考评奖励：

1.优秀奖：优秀医务人员将获得荣誉证书、奖金和晋升机会

等奖励；

2.良好奖：良好医务人员将获得荣誉证书和奖金等奖励；

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3.合格奖：合格医务人员将获得荣誉证书和奖金等奖励。

（二）医风考评奖励：

1.优秀奖：优秀医务人员将获得荣誉证书、奖金和晋升机会

等奖励；

2.良好奖：良好医务人员将获得荣誉证书和奖金等奖励；

3.合格奖：合格医务人员将获得荣誉证书和奖金等奖励。

（三）医德考评惩罚：

1.待改进：对于医德方面存在一定问题的医务人员，在其达

到规定时间内未能改进的，将进行相应的警告、记过等纪律处

分；

2.不合格：对于医德方面严重违规违纪的医务人员，将进行

相应的记大过、降职、开除等严重处分