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ICS03.080.99

CCSA12

DB11

北京市地方标准

DB11/T1598.12—2021

居家养老服务规范

第12部分:巡视探访服务

Specificationofhomecareservicefortheelderly—

Part12:Inspectionandvisitingservice

2021-12-28发布2022-04-01实施

京市市场监督管理局发布

DB11/T1598.12—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5服务内容与要求2

m

6服务流程2

o

7服务评价与改进3

附录A(资料性)4

c

w.

x

f

z

b

w.

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I

DB11/T1598.12—2021

前言

本文件按照GB/T1.1的规定起草。

本文件是DB11/T1598《居家养老服务规范》的第12部分。DB11/T1598已经发布了以下部分:

——第1部分:通则;

——第2部分:助餐服务;

——第3部分:助医服务;

——第4部分:助洁服务;

——第5部分:助浴服务;

——第6部分:助急服务;

——第7部分:康复服务;m

——第8部分:呼叫服务;

——第9部分:精神慰藉服务;o

——第10部分:信息采集与档案管理;c

——第11部分:服务满意度测评。

本文件由北京市政局提出并归口。.

本文件由北京市政局组织实施。w

本文件起草单位:北京市老龄产业协会,北京市西城区政局。

本文件主要起草人:蔡毅、李红兵、李绍纯、董欣、臧美华、李薇、杨静、田阳、尹杰、黄启安、

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