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目录
TOC\o1-4\h\u17498一、响应方案 7
8817(一)维护保养方案 7
194781.空调维保管理模式 7
2830(1)有效的管理原则 7
9047(2)五项管理步骤 8
25758(3)建立和实施完善的管理服务体系 10
30740(4)培育高素质的员工队伍 10
5825(5)加强项目设备的管理 10
21181(6)实行时效工作制 10
11569(7)全天候服务 10
12110(8)建立人性化的服务标识系统 10
32378(9)加强员工培训 10
129582.项目管理目标 12
2730(1)项目管理目标 12
22732(2)项目服务范围 12
42323.项目指导方针 12
21532(1)主要指导方针 12
5494(2)科学组织、精心维保施工 12
2004(3)质量第一、安全至上 12
15721(4)科技先导、争创一流 13
99364.项目管理原则 13
31643(1)维保施工管理体制的设置原则 13
31719(2)整合资源,合理投入的原则 13
10730(3)分级管理,优势互补的原则 13
21086(4)超前谋势,强化预控的原则 13
17401(5)自主创新,攻克难关的原则 14
26355(6)抓住主要矛盾,注意矛盾转化的原则 14
11408(7)维保施工管理有序,安全质量受控的原则 14
20044(8)技术入手,经济结束的原则 14
25546(9)预防风险,化解危机的原则 14
149035.项目工作目标 14
11284(1)质量目标 14
28547(2)安全目标 15
12499(3)文明维保施工与环保目标 15
1529(4)优质服务目标 15
182956.项目服务承诺 16
23452(1)维保服务承诺 16
767(2)项目质量承诺 16
22609(3)必威体育官网网址承诺书 19
20757(4)其他承诺 21
110237.项目管理规章制度 23
1279(1)员工工作制度 23
24960(2)日常工作制度 23
26427(3)空调维保制度 24
13763(4)健康安全操作管理制度 26
22197(5)员工设备使用与安全制度 29
2864(6)维保员工考核制度 31
125408.项目设备管理制度 33
6734(1)设施、设备管理及维护 33
8424(2)设备维护制度 33
3416(3)设备设施例行保养制度 34
12163(4)设备设施报修、急修制度 35
6657(5)维保工作管理制度 35
4411(6)项目合同管理制度 36
14759(7)项目行政管理制度 41
30244(8)维修保养服务制度 46
21088(9)质量反馈信息处理制度 47
13956(10)维保部人员奖惩制度 48
21952(11)空调安全管理第一责任人制度 51
216419.档案管理方案 51
20093(1)档案管理机制 51
26041(2)项目档案管理制度 54
24873(3)空调维保服务档案的建立 66
31263(4)档案资料管理的要点 67
2492610.空调维保实施方案 72
22887(1)空调维保服务内容 72
23403(2)维保服务详细方案 78
31927(3)空调维保具体内容与实施 94
12733(4)巡检方案 112
23321(5)应急服务响应方案 116
311211.项目组织架构与人员配备 117
12820(1)项目管理机构设置 117
10865(2)组织机构设置及原则 117
12112(3)组织架构 119
31363(4)组织基本制度 122
24678(5)服务团队的组织及管理 124
6514(6)人员配备管理 129
10915(7)人员管理及培训 134
1318(8)空调维保人员必威体育官网网址管理 150
24537(9)必威体育官网网址工作措施 154
2553112.项目验收标准和验收方法; 155
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