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农场经济管理2008.3企业管理

中国跨国公司的跨文化管理战略

刘晶晶

一、文化差异的内涵理的各个环节中去,从而突出体现在对企决策,在企业对外交流中更加注重建立长

业经营目标、经营观念、协调管理以及决策期的友谊,同时在经营上趋于谨慎保守,缺

伴随着经济全球化和区域经济集团化模式等方面的影响。乏创新。

的不断深化,企业经营的国际化已经成为(一)文化差异对企业经营目标的影响(三)文化差异影响企业的协调管理原

不可逆转的时代潮流。企业在全球范围内由于文化的差异性,在不同文化环境则

利用资源,将其自身所拥有的资金、技术、下的管理者会有着不一致的经营管理目协调是一门艺术,因此文化因素对其

管理等方面的优势与东道国的资源、市场、标,这就使得在跨国公司中经常会出现不影响很大。例如,美国文化以个人主义为核

劳动力等方面的优势相结合,从事跨国的同文化背景管理者的经营目标存在差异的心,个人奋斗至高无上,企业为员工创造更

生产经营活动,其在商品、资本、技术跨越情况。如西方管理者更注重企业的发展和多的机会和选择的权利,号召每一个员工

国界的同时,也跨越了文化。现代企业在市场占有率的扩张,他们更愿意用利润进都成为管理者;中国文化由于受传统习惯

实施跨国经营战略或从事跨国经营活动行再投资以扩大发展,而中方管理者最为的影响,人与人之间的关系是建立在诚信

时,普遍面临的重大障碍之一,就是由于国关心的则是国外投资给中国带来多大的效的基础上,重视思想政治工作,以精神激励

际公众的文化差异所造成的相互沟通上的益。由于来自投资国的经营者把这种跨国作为主要的激励手段,在协调组织成员之

困难。能否克服文化差异带来的文化冲突,投资看成是进入东道国市场的一种战略工间的关系上更愿意采用说服教育、谈心等

实行有效的跨文化管理,是其能否取得跨具,而东道国则是要从投资者那里快速地方式。当然由于文化不同,各企业在管理中

国经营成功的关键。引进技术,获得利润,于是就在跨国公司内运用的协调原则也表现得多种多样。

所谓“文化差异”,简要地说,是指不同部出现了“同床异梦”的现象。其实,不仅是(四)文化差异影响决策模式

国家、民族间文化的差别。不同国家、不同跨国公司,即使是国内企业之间的合作也在决策模式上也体现出不同文化的痕

民族的文化都有其独特性、延续性和非物会由于各自组织文化的不同而出现经营目迹,如在美国文化影响下的决策模式注重

质性的特点。不同国家、不同民族间的语标的差异。双方由于文化背景不同而引起效率。他们一般在企业中较少设置或不设

言、传统、性格、宗教信仰和生活方式不尽对企业经营目标的不同理解是影响跨国公置副职,在权限范围内独立自主地做决策,

相同,各国都有着与其政体相适应的物质司有效管理的障碍之一。敢于承担个人责任,决策迅速;而在中国文

文化、社会文化和精神文化。一个国家的(二)文化差异对企业经营观念的影响化影响下的决策模式更加偏重于集体决

历史背景、权力结构、法律环境、宗教信仰、由于跨文化组织内部的文化多元性,策,集体研究而得出结论,故而决策缓慢,

风俗习惯、消费观念和行为形成一股合力。使得不同的文化在经营观念上也会产生影容易贻误商机。