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农贸市场计量管理制度

第一章总则

为加强农贸市场的计量管理，保障交易的公正、公平，维护消费者的合法权益，促进市场的健康发展，根据国家相关法律法规以及农业部、市场监管局的相关政策，制定本制度。农贸市场计量管理制度旨在规范计量行为，提升计量服务水平，确保市场交易的透明和诚信。

第二章适用范围

本制度适用于在农贸市场内从事计量工作的所有单位和个人，包括但不限于摊贩、商家、市场管理方及相关服务机构。

第三章制度目标

1.确保市场内所有计量器具的准确性和可靠性。

2.维护消费者的合法权益，保护公平交易环境。

3.提高市场管理的科学性和规范性，增强市场监管能力。

4.推动计量知识的普及，提高经营者及消费者的计量意识。

第四章法规依据

本制度依据以下法律法规制定：

1.《中华人民共和国计量法》

2.《农产品质量安全法》

3.《消费者权益保护法》

4.相关地方性法规及市场管理规定

第五章管理规范

5.1计量器具的管理

1.计量器具的采购和使用

所有计量器具必须由具有合法资质的生产厂家采购，且需具备国家或地方计量检定合格证书。经营者在使用计量器具时，应确保其处于良好的工作状态，并定期进行校准和检定。

2.计量器具的标识和记录

所有计量器具应有明显的标识，标明检定日期和下次检定日期。市场管理方应建立计量器具管理档案，记录每个器具的使用情况、检定日期和维修记录。

5.2计量行为的规范

1.公平交易

经营者在交易时必须使用经过检定合格的计量器具，做到量足价公，不得有任何虚假称量行为。

2.消费者的知情权

在交易过程中，经营者应主动告知消费者所使用计量器具的检定情况，确保消费者在交易中能够充分了解商品的真实情况。

3.投诉与举报机制

消费者如发现计量不公正行为，有权向市场管理方投诉或举报。市场管理方应设立专门的投诉渠道，并及时处理消费者的投诉。

5.3计量人员的责任

1.培训与考核

所有从事计量工作的人员应经过专业培训，具备相应的计量知识和技能。市场管理方应定期对计量人员进行考核和评估，确保其专业素养和工作能力。

2.责任追究

对于违反计量管理规定的行为，市场管理方应依据相关法律法规进行处理，严重者将追究其法律责任。

第六章执行流程

6.1计量器具的检定流程

1.申请检定

经营者应向市场管理方提交计量器具检定申请，填写相关表格，提供必要的证明材料。

2.检定实施

市场管理方组织专业人员对申请的计量器具进行检定，检定合格后，发放检定合格证书，并登记备案。

3.定期检定

所有计量器具应按照规定的周期进行定期检定，未通过检定的器具应立即停止使用，并进行维护和重新检定。

6.2计量监测流程

1.日常监测

市场管理方应定期对市场内的计量行为进行抽查，确保交易过程的公正性。

2.问题处理

对于监测中发现的计量问题，市场管理方应立即采取措施进行整改，必要时对相关责任人进行处罚。

6.3投诉处理流程

1.投诉受理

市场管理方应设立专门的投诉受理窗口，接收消费者的投诉，并记录相关信息。

2.调查处理

对于投诉内容，市场管理方应及时展开调查，并在规定时间内给予反馈。

3.结果公示

对于处理结果，市场管理方应及时向社会公示，以提高透明度和公信力。

第七章监督机制

7.1自我监督

市场管理方应建立自我监督机制，定期对内部工作进行审查，确保制度的落实和执行。

7.2外部监督

鼓励消费者、社会组织及媒体对市场计量行为进行监督，市场管理方应积极配合外部监督工作，并认真对待反馈意见。

7.3评估与改进

市场管理方应定期对计量管理制度的执行情况进行评估，根据评估结果不断完善制度内容，提升管理水平。

第八章附则

1.解释权

本制度由市场管理方负责解释。

2.生效日期

本制度自发布之日起生效。

3.修订流程

如需对本制度进行修订，需经过市场管理方的审批，并向社会公示。

通过以上制度的制定与实施，可以有效保障农贸市场的计量公正性，为消费者提供良好的购物体验，同时也促进市场的规范化发展。