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00147人力资源管理(一)2023年10月真题
1、【单选题】人才资源、人力资源、人口资源三者的数量关系是
A:人才资源N人力资源巳人口资源
B:人才资源W人力资源W人口资源
C:人才资源>人力资源>人口资源
D:人才资源〈人力资源〈人口资源
答案:D
2、【单选题】认为人工作的动就是为了取得经济报酬的观点属于
A:社会人假设
B:经济人假设
:自动人假设
D:复杂人假设
答案:B
解析:“经济人”假设。这种假设认为,人的行为是在于追求本身的最大利益,人工作的
动机就是为了获得经济报酬。P50
3、【单选题】人事管理活动经历了若干发展阶段,下列选项属于科学管理阶段的特点是
A:人是第一资源
B:以工作为中心
C:凭直觉和经验管理
D:成为整个企业管理核心
答案:B
解析:科学管理阶段,以工作为中心。第二次产业革命推动经验管理走向科学管理。19世
纪后30年,欧美国家完成了第二次产业革命,物质生产力由蒸汽机时代进入电气时代。
随着石油、电力等能源和化学等新工业的兴起以及新技术在工业中的广泛应用,促进了资
本主义经济的迅速发展,使之呈现出两个明显的特点:一是重工业取代轻工业占主导地
位,使资本和生产更加集中,出现了托拉斯等垄断组织,使资本主义由自由竞争进入垄断
阶段。二是生产更加社会化,生产规模不断扩大,劳动专业化程度越来越高,促使企业所
有者与管理者分离。美国于19世纪末建立了机器大工业,到20世纪初,资本和生产的集
中大大加快,垄断组织急剧增加,并在经济领域取得了统治地位。这一切都对管理提出了
更高要求,过去那种只凭经验和个人意志进行管理,只会“执鞭驱策别人”的管理与大生
产根本不能适应,需要建立科学的管理制度,实行标准化生产和提高劳动生产率的种种措
施。于是,这一时期出现了以泰勒、法约尔为代表的管理学家,他们创立了科学管理理
论。被称为“科学管理之父”的泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)的理论成果,
使管理在历史上第一次从经验上升为科学。他通过“时间和动作研究〃科学地确定劳动定
额,这在历史上第一次使定额工作建立在精确的调查研究的基础上。他主张人事相宜,由
工作挑选工人,每项工作都应由专门的机构挑选第一流的工人。他在时间和动作研究的基
础上,提出了应实行使用工具标准化、操作方法标准化、工作环境标准化、原材料标准
化。为落实这些标准化措施,他主张培训工人;为了推行“科学的高定额”,他主张实行
差别计件工资制,凡达到定额的工人按高工资率计算工资,达不到定额的工人则按低工资
率计算工资。“泰勒制”的推行,使美国当时的劳动生产率提高了2-3倍。第一次世界大
战期间,“泰勒制”在欧洲各国得到推广。P55
4、【单选题】美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中,G代表的是
A:成长需要
B:存在需要
C:关系需要
D:成就需要
答案:A
解析:ERG理论是阿尔德#(.P.Alderfer)于1969年提出的-种与马斯洛的需要层次理论
密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类,即存在(Existence)的需要(关系
(Relatedness)的需要和成长(Growth)的需要。由于这三个词的第一个英文字母分别是E、
R、G,因此被称为ERG理论。P86
5、【单选题】某单位为过生日的员工送上祝福的短信和生日蛋糕卡,这种激励类型是
A:荣誉激励
B:形象激励
C:关怀激励
D:成长激励
答案:
解析:关怀激励。管理者对员工各方面的情况应尽可能多了解,如身体状况、家庭困难、
亲属身体状况、个人工作愿望、能力上的长处与不足之处、上下班路途、交通方便程度
等,经常给予关心和必要的帮助,这样会使员工感到上级不是把自己当作一部工作机器,
而是把自己真正当作人来尊重、来关怀的。这种激励方法在员工感情上产生的效应是积
极、强烈而持久的,对培养员工的积极工作态度和良好工作动机可产生积极有效的影响。
P97
6、【单选题】下列选项属于内容型激励理论的是
A:公平理论
B:归因理论
C:期望理论
D:双因素理论
答案:D
解析:所谓内容型激励理论,是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研
究的理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容,即人们需要什么就满足什么,从而激起
人们的动机。内容型激励理论重点研究激发动机的诱因,主要包括马斯洛的“需要层
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