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全球化背景下跨文化交际的研究

随着全球化的推进，跨文化交际成为了愈来愈重要的话题。跨

文化交际指的是不同文化背景下的交流与沟通，这种交际更加困

难，需要更多的沟通技能和文化理解。本文将从文化差异、语言

障碍、身体语言等方面来探讨跨文化交际的研究。

一、文化差异

不同文化之间存在较大的差异，包括思维方式、行为规范、价

值观念等方面。比如，在中国，礼节就非常重要，不论是在商务

场合还是日常生活中，都需要遵守一定的礼仪，比如喝茶时要用

两手捧杯子，给长辈和上司提供的服务要比一般人更周到。而在

美国则不一定，当地的习俗是比较注重个人主义的，举个例子，

美国人之间打招呼时，会用“你好”或“Hi来”表示，一般不需要握手

或弯腰鞠躬，这种简单、自然的方式也被觉得更好。

而在商务场合中，不同的风格和习惯会对谈判的进展产生很大

的影响。比如，美国人普遍会采取直截了当的方式来谈判，他们

会明确提出自己的要求和目标；而日本人则更温和，考虑到别人

的感受和处世方式，他们可能会间接地表达自己的意见，希望达

成共识和方案，但是这种方式可能显得模糊，不明确。

因此，了解不同文化之间的差异，以及相应的行为规范，就成

为了跨文化交际不可遗漏的因素。只有掌握了这些技能和知识，

才能更好地进行交流和沟通，避免冲突和情感误解。

二、语言障碍

随着全球化的发展，语言成为了跨文化交际中另一个重要的议

题。语言的口音、语调、词汇和语法等方面与文化密切相关，也

可能会带来误解。

舌头形态、发音技巧和语言环境等因素，都会影响到语音；同

时文化背景的不同也会导致语语汇、表达方式等方面差异，比如，

英语中有很多带有隐晦或隐喻含义的词汇表达，如“beataroundthe

bush”就是一个例子。如果没有文化背景的支持，可能会很难理解

这些表达方式和含义。

除了语言的障碍之外，种族歧视和性别歧视等也可能会使沟通

和交流受到影响。在某些情况下，种族和性别差异可能成为沟通

的壁垒，使得人们之间的理解和沟通更加困难。

因此，如何排除语言的障碍，提高跨文化交际效率是非常重要

的，可以学习多种语言，提高沟通技能，更好地理解不同文化之

间的差异。

三、身体语言

除了语言之外，身体语言也是一种在跨文化交流中重要的沟通

工具。身体语言表现人们的姿态、行动和面部表情等，这些都包

含了丰富的文化内涵。比如，咧嘴笑和露出牙齿笑，可能在某些

国家会有不同的诠释，对笑者的情感和意图进行不同的表达和理

解。

身体语言在不同文化环境下也会有一定的不同。在有些国家，

比如日本，在商务场合之中，人们会以节制和保持规矩的表现方

式为主。而在某些其他国家，比如美国，会表现出更多直接、自

由的表达方式。在一些文化中，身体语言可能会直接传达言外之

意和情感，比如拍手表示的鼓励、点头表示的同意等，这些情况

下身体语言的重要性就更加凸显出来。

总之，考虑跨文化交际中人们如何理解彼此应该是始终如一的，

也应该渐渐成为人们交流的关键课题之一。本文中，我们仅讨论

了文化差异、语言障碍、身体语言等因素，在跨文化交流过程中

地角色，甚至还有很多其他的因素，比如孩子的教育、职场沟通

和全球性事件等。

跨文化交际需要持续学习和锻炼，需要不断了解和接受不同文

化的思想，观察和学习身边人如何进行交流，在实践中结合个人

的经验，才能在跨文化交际中获得更多认同和成功。