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企业绩效考核优缺点有哪些

企业绩效考核优缺点有哪些

公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而

展开的。所以很多的公司都会注重绩效考核制度。下面为您精心推荐

了绩效考核优缺点，希望对您有所帮助。

绩效考核优点

将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩，会鼓励员工创造更

多的效益，同时又不增加企业的固定成本。使绩效好的员工得到了奖

励，同时也能获取、保留绩效好的员工。

绩效考核缺点

1.绩效工资鼓励员工之间的竞争，破坏员工之间的信任和团队精

神。员工之间会封锁信息，保守经验，甚至可能会争夺客户。对那些

一定需要团队合作才能有好的产出的企业，这种方法就不适用。

2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织(部门、

公司)的利益不一致，就可能发生个人绩效提高，组织的绩效反而降低

的情况，这时候这种方法就失去了价值。例如，销售员为了达成交易，

可能会对客户做出很多免费服务承诺，公司为了兑现承诺可能会投入

很高的成本。

3.员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如，保险公司

的业务员，为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后，有可

能会要求退保，同时，保户也会对保险公司产生不信任。再如医生为

了增加效益，可能会给病人开高额药方，做不必要的昂贵检查。这种

做法有违医院的宗旨，同时也会损害医院的形象。

绩效考核要素

第一、传递组织的价值观和文化。

员工有时可能无法对组织的.目标有一个很清晰的了解，尤其是组

织对员工所任职职位的要求。一个员工可能很想按组织的要求来工作，

但如果缺少指导，这一目标可能无法实现。绩效评估是一个非常有力

的工具，可以告诉员工哪些是重要的，哪些是次要的。同时，就结果

(组织寻求的目标)和过程(可接受的方法)而言，绩效评估对于明确组织

文化和行为准则也是一个重要的方法。这种价值观的传播不仅仅针对

企业内部，同时还针对企业外部：组织各项和外部重要关联性的评估。

第二、监测战略和目标的执行情况。

有统计资料显示：80%的企业战略不成功，主要原因不是战略本

身的问题，而是战略执行不利。评估系统可以将组织战略转化成可衡

量、可控制的要素，通过定期的收集相关数据，可以清楚的看到战略

和目标的执行情况，便于及时的采取措施，保证组织战略和目标的实

现。

第三、发现问题，组织的绩效改进点。

通过绩效评估，便于发现组织中存在的问题，将问题界定清楚，

将原来隐藏在冰山之下的问题突显出来，推动管理者去寻找解决问题

的方法，最终达到改善绩效的目的。

第四、公平合理的评价与报酬员工。

绩效评估可以向员工表明哪些地方做得较好，哪些地方做得还不

够，需要改进。公平合理的绩效评价对组织内成员非常重要。在此基

础之上的报酬可以包括：薪酬、福利、职位晋升、职位调整、培训、

淘汰等物质与非物质的内容。

第五、提升管理者(评估者)与员工(被评估者)的技能。

绩效评估最直接的是管理者能影响其下属的行为，让管理者随时

关注下属的工作状态，促使管理者去推进、改善原有的行为方式和管

理难题，特别是那些平时不会主动、不太愿意去做的事情，这对管理

者和下属都是一种挑战。管理者在这个过程中将会提升自身的组织管

理能力、沟通能力、计划能力、监控能力等基本管理技能;下属将更为

关注自已的绩效，想办法改善工作方法以达成更高的绩效结果。在绩

效压力下，管理者与员工将提升自身的技能。

第六、建立沟通与反馈的平台。

绩效评估是一个沟通、反馈，再沟通、反馈的过程，在这个过程

中，上下级不是在绩效结果产生之后才进行评估，而是在这个过程中

就需要不断的沟通与反馈，从而能及早的发现问题，有利于组织内部

的信息交流。

第七、建立基础管理平台。

要提升绩效评估的客观性，就需要“一切用数据说话”，这需要

许多基础数据的支持，通过绩效评估的推进，可以加强组织内部的基

础管理，建立起规划的基础管理平台。

很明显，绩效评估的这些功能要想都发挥出来，那么对绩效评估

系统的要求之高是显而易见的。不难看出，一个绩效评估系统在某些

方面可能发挥很好的作用，但在其它功能上却不一定有很好的表现。

例如：绩效评估是希望建立一个沟通与反馈的平台，但如果在如何运

用绩效结果上处理不当，会使员工对绩效评估产生抵触，从而使“提

升管理者与员工的技能”难以实现。此外，绩效评估往往关注的是某

个绩效周期