CPQ人才测评技术与HR管理 .pdfVIP

HR管理与人才测评技术应用

识别员工潜能,发挥员工特长

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今天您CPQ了吗？

发现人才潜能打造冠军团队

GlobalLeadersinSalesStrategies

目录

一、潜能故事

二、团队员工潜能管理成功的故事

三、CPQ测评技术介绍

第一部分潜能故事

《庄子》中有个故事，说有一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带

回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐

渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和

鸡完全一样，根本没有飞的能力了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到悬崖边

上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就

这样，它终于飞了起来！这个故事说明了，这个鹰从来没有发现自己的潜能。

在我们的工作中，做自己有潜能的事能达到事半功倍。

从LarryL.Craft博士的心理学发展理论中得出的结论是,人性格中的极端因素决定着我

们每个人的成功和失败，个人从12～20岁的青春期，最大的危机是自我同一性对角色的混

乱。我是谁？我最适合做什么？……对自我认识的模糊和不确定感，会让我们经常处于一种

摇摆不定的烦恼当中。此时最需要的是了解自己的潜能，帮我们逐渐由混沌走向明确。

1、甄别——潜能识别

首先，人的基本性格类型分为四大类,即指挥型、思考型、激励型、支持型，以及这四

相互类产生的交叉类型。如何判断你是属于注重结果、敢于冒险，喜欢掌控很多工作，具有

极强独立性的权威指挥型；还是具有丰富想象力和创新精神，但缺乏事务性办事能力的激励

型人才；抑或是有很强的人际洞察能力，善于倾听他人的支持型人才，还是喜欢按流程办事，

有条理，擅长分析的思考型人才呢？这需要一些识别工具。了解自己的风格，识别他人的风

格是有效沟通和团队合作的基础。如果您的老板是指挥型的性格类型，他/她的风格就具有

以下特点中的某些：

高度紧迫感

采取行动,毫不犹豫

喜欢挑战

敢于冒险

不被繁琐事物纠缠

2、沟通——潜能应用

如果您的老板是指挥型的性格类型，那么根据沟通的镜面原理，以下的沟通方法会更有效：

任何时候都要遵守时间

说话直截了当，不浪费时间

要有准备，有条理

少强调个人关系

让他们自己说想要什么

保持眼神交流，充满自信

在决策前,要给他们多种选择

其次，比性格类型更为深入和详细的是分析个人的“八大性格要素”，即社会认同、社交

信心、目标导向、自主意识、细节导向、怀疑态度、印象关注、关爱他人。因为同一种性格

类型的人具有不同的“八大性格要素”，正是不同的“八大性格要素”形成了缤纷复杂，形

形色色不同的每一个人。这“八大性格要素”是一个人性格中天生的性格倾向，也正是性格

要素的不同组合才形成了不同的性格类型。

以下例子显示的是一个指挥型的性格类型及“八大性格要素”

自

我

驱

动

力

感情驱动力

目标导向100细节导向*8

独立意识78印象关注46

社交自信74关爱他人3

社会认同61怀疑指数*89

自我驱动力78情感驱动力38

性格类型和“八大性格要素”没有好坏之分，关键是我们是否充分挖掘了这些潜在的特

性，并结合这些特性发挥特长，找到了与之相匹配的职业，进行更好地事业和人