加油站积分兑换试用协议.docx

加油站积分兑换试用协议

甲方（加油站）：

名称：[加油站名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[加油站地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（积分兑换服务提供方）：

名称：[服务提供方名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[服务提供方地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方拟为其客户推出积分兑换服务，以提升客户忠诚度与消费体验，乙方具备提供相关积分兑换平台及商品资源的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，达成如下积分兑换试用协议：

一、试用服务内容

1.积分兑换平台：乙方为甲方搭建并提供积分兑换专用平台，该平台具备积分查询、兑换商品展示、兑换申请提交、订单处理、物流信息跟踪等功能，且应与甲方现有的加油站客户管理系统实现数据对接，确保积分数据的实时同步与准确更新。平台应支持多种终端访问，包括但不限于电脑网页端、手机应用程序（APP）端以及微信公众号内的小程序端，以方便甲方客户随时随地进行积分兑换操作。

2.兑换商品种类：乙方提供可供甲方客户兑换的商品目录，商品种类应涵盖与汽车使用、保养、生活便利相关的多个领域，如汽车用品（如车载吸尘器、汽车脚垫、太阳膜等）、加油卡充值券、便利店商品兑换券、洗车服务券、旅游度假套餐等。乙方应确保兑换商品的质量符合国家相关标准及行业规范，并定期更新商品目录，以保持商品的新鲜感与吸引力。

3.积分兑换规则：双方共同制定积分兑换规则，明确积分获取方式（如每消费一定金额可获得相应积分）、积分有效期、不同商品的兑换所需积分数量、兑换流程（包括客户提交兑换申请后的审核与处理时限、商品发货或服务提供的时间要求等）以及退换货政策（如因商品质量问题或其他特殊情况允许客户退换货时，积分的处理方式）等。

二、试用期限

本积分兑换服务试用期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[试用天数]天。试用期满后，双方应根据试用期间的运营数据、客户反馈等情况，评估是否正式开展合作以及确定合作的具体条款与条件。如双方决定正式合作，应另行签订正式合作协议；如一方决定不再继续合作，应在试用期满前[提前通知期限]书面通知对方，本试用协议自试用期满或通知到达对方之日起终止。

三、双方权利与义务

1.甲方权利义务：

-甲方有权对乙方提供的积分兑换平台及服务进行试用，监督乙方是否按照本协议约定履行义务，包括平台的稳定性、功能完整性、商品质量与供应及时性、兑换规则的执行情况等。

-甲方应向乙方提供其加油站客户的相关信息（仅用于积分兑换服务所需，且应遵循相关法律法规关于个人信息保护的规定），如客户姓名、手机号码、消费记录等，以便乙方建立积分账户并进行积分管理。同时，甲方应在其加油站内及线上渠道（如官方网站、微信公众号等）对积分兑换活动进行宣传推广，引导客户参与积分兑换，提高活动的知晓度与参与度。

-甲方有权根据自身经营策略与客户需求，对积分兑换规则提出修改建议，与乙方协商一致后进行调整。在试用期间，甲方应协助乙方处理客户关于积分兑换的咨询与投诉，及时反馈客户意见与问题，共同维护良好的客户关系。

-试用期满后，甲方应按照本协议约定及时向乙方支付试用期间产生的相关费用（如有）。如因乙方原因导致试用期间出现重大问题或损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

2.乙方权利义务：

-乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的试用费用（如有）以及在积分兑换过程中可能产生的其他合法收入（如与商品供应商的合作分成等）。

-乙方应负责积分兑换平台的建设、维护与运营，确保平台在试用期间稳定运行，无重大故障或安全漏洞。如平台出现故障或问题，乙方应在接到甲方通知后的[维修响应期限]内进行修复处理，确保积分兑换服务不受严重影响。同时，乙方应不断优化平台功能与用户体验，根据甲方及客户反馈及时进行改进与升级。

-乙方应按照积分兑换规则及商品目录，及时处理客户的兑换申请，确保商品的准确发货或服务的按时提供。对于兑换商品的质量问题，乙方应承担售后服务责任，按照相关规定处理客户的退换货请求。乙方应定期向甲方提供积分兑换服务的运营报告，包括积分兑换数据统计、商品销售情况、客户满意度调查结果等信息，以便甲方了解活动进展与效果。

-乙方应保证所提供的兑换商品来源合法、质量可靠，并遵守相关法律法规关于商品销售与服务提供的规定。在试用期间，乙方不得擅自更改积分兑换规则、商品目录或平台功能，如需调整，应提前[调整通知期限]书面通知甲方并获得甲方同意。

四、费用及支付方式

1.试用费用：甲方应向乙方支付积分兑换服务试用费用人民币（大写）[试用费用大写金额]元整（小写：￥[试用费用小写金额]元）。该费用涵盖平台搭建、维护、运营以及商品供应管理等方面的成本支