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网银业务知识测试题附答案.doc

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网银业务知识测试题附答案

1.大众版网银功能有:账务查询、对账、回单、短信通知、其他设置、数字人民币。

A.对

B.错(正确答案)

2.专业版网银的理财类功能包括:*

A.活期转存定期、定期支取(正确答案)

B.大额存单购买、支取、转让(正确答案)

C.充钱包

D.对公钱包开立

3.网银业务按账户开户行归属办理。大众版及专业版为线下账户开户网点开通办理,支持客户自助管理网银账户、用户、功能菜单、授权模式等。

A.对

B.错(正确答案)

4.欠年费冻结网银怎么办?*

A.客户打款至年费扣费账户,系统批扣后自动解冻网银(正确答案)

B.客户到柜台缴费,办理解除冻结手续。(正

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