第4章 培训需求分析课件.ppt

第3章培训需求分析;核心概念

培训需求分析

目标群体

环境分析

工作分析

任务分析

内容分析

培训目标;培训需求分析是在确定培训需求的基础上，精确界定和描述培训对象、环境因素、岗位和任务、培训内容，明确培训目的，继而编制培训目标的过程。

培训需求分析在教学方案设计中的作用;4.1培训对象分析;2.选择拟分析的学员特点

1）先决技能

考核阅读和写作能力的步骤;4.1.2分析培训对象

1.分析的时机

1）在教学设计之前

2）在教学实施过程中

2.分析的方法

1）提炼法

2）归纳法

3.学员信息的描述

;4.2环境分析;4.2.2技能应用环境分析

1.分析的目的

1）明确员工在工作中应用新技能所需的设备、辅助设施、工具、时间安排或其他资源，以帮助设计者开发出与技能应用环境相类似的教学环境，促进新知识和技能向工作场景迁移。

2）识别可能影响培训迁移的障碍并加以改善，以保证受训者有足够的工作机会，将学习的内容加以转化。

2.技能应用环境的要素

1）管理/监督支持

2）工作场所的物理特征

3）工作场所的社会特征

4）技能与工作场所的关联性;技能应用环境分析的内容;4.3工作分析;工作分析、岗位分析、任务分析和内容分析之间的关系;4.3.1岗位分析

岗位分析的步骤

1）确定待分析的岗位

2）确定分析的预期结果

（1）从结果的角度看的标准，任务规定的时间、精确度。

（2）从工作程序角度看的标准，满意的绩效行为是如何划分的，哪些绩效行为是可以接受的，哪些是不可接受的。

3）制定分析计划

4）实施岗位分析

5）形成岗位分析报告

;4.3.2任务分析

任务分析的步骤

1）确定待分析的任务

2）选择分析方法

3）确定任务分析的预期结果

4）制定任务分析计划

5）实施任务分析计划

（1）从岗位任务清单中分离出待分析的任务。

（2）将待分析的任务分解成一系列的子步骤，并按照一定排列顺序。

（3）列出工作任务分解清单。

（4）确认执行每项任务所需要的知识、技术或能力。;对电工进行任务分析的调查问卷中的样题;任务陈述调查问卷示例

姓名日期职位;

;任务分析的方法;“打电话”的工作任务分解;4.3.3内容分析

1.内容分析的目的

内容分析结果的使用

;2.内容分析的步骤

1）确定主题

2）收集与主题相关的信息

3）调查知识和技能的应用过程

4）对分析的结果综合和描述

;4.4培训目标的编写;不同层次目标的制定;4.4.1学习任务分析

1.由工作分析到教学分析;4.4.1学习任务分析

1.由工作分析到教学分析

1）确定教学目的

2）学习任务分类

不同类型学习任务举例

;4.4.1学习任务分析

1.由工作分析到教学分析

1）确定教学目的

2）学习任务分类

3）学习任务分析

（1）确定达到教学目标所需要的相关步骤，在明确步骤的基础上对其进行排序。

（2）确定先决技能。

;2.确定教学内容

1）层级分析法

层级分析法的操作步骤

;层次分析法实例;2）程序式分析

程序式分析的步骤

;2）程序式分析

程序式分析的流程图

;在地图上确定两个指定城市之间距离的程序分析

;3）聚类分析

聚类分析实例

;不同内容分析方法适用的范围

;3.确定先决技能

先决技能确定实例分析

;4.4.2培训目标的陈述

1.培训目标的作用

（1）学员只有知道培训目标，才能最有效地学习。

（2）使受训学员清楚预期的学习结果及要求，以便于确定学习重点，减少学习中的盲目性。

（3）可以帮助学员理解他们为什么需要培训。

（4）目标有助于确定培训成果的类型。

（5）培训目标能帮助培训教师安排学习活动的次序和选择媒体。;2.教学目标分类

1）布鲁姆的教学目标分类

（1）认知领域。

（2）情感领域。

（3）心智动作技能领域。

2）加涅的学习结果分类

（1）言语信息。

（2）智力技能。

（3）认知策略。

（4）动作技能。

（5）态度。

;3.培训目标的要素和编写步骤

1）培训目标的要素

（1）行为

（2）条件

（3）标准

①标准必须能够被测量并且能达到。

②标准要先尝试设置，然后通过测试修正。

③标准要考虑到现实生活中对行为水平的要求。

;培训目标中的行为动词举例

;标准的确定

;2）培训目标的编写步骤

（1）目标要尽可能具体，避免使用模糊不清的语言。

（2）培训目标