2024年售后服务委托协议6篇.docx

2024年售后服务委托协议6篇

篇1

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

鉴于甲方需要对其产品提供优质的售后服务，以维护其品牌声誉及客户的合法权益，现甲方委托乙方为其提供售后服务。为明确双方的权利与义务，特订立本协议，以资共同遵守。

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务事项的合作事宜，确保乙方提供的售后服务符合甲方的要求，并保障消费者的合法权益。

二、服务范围

乙方同意为甲方提供包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换、退换货处理、客户投诉处理等售后服务工作。服务范围具体以甲方提供的售后服务清单为准。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年（自____年__月__日至____年__月__日）。期满后，若双方继续合作，可续签本协议。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应按照甲方提供的服务标准进行操作，确保服务质量。

2.乙方提供的服务应满足国家相关法规及行业标准。

3.乙方在服务过程中，应保证配件的正品率，使用正品配件进行维修和更换。

4.乙方应对所提供的服务建立质量跟踪档案，定期反馈服务质量信息给甲方。

五、服务费用及支付方式

1.甲方应按照实际发生的售后服务工作量向乙方支付服务费用。

2.具体费用标准由双方另行签订服务费用明细表，作为本协议附件。

3.支付方式：每月结算一次，甲方通过银行转账方式支付乙方服务费用。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术资料予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。

七、违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。

2.若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若一方违反必威体育官网网址条款，应承担由此给对方造成的损失。

八、争议解决

因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：[甲方公司合同专用章]

法定代表人（签字）：[甲方法人手写签名]

乙方（盖章）：[乙方公司合同专用章]

法定代表人（签字）：[乙方法人手写签名]

签订日期：____年__月__日

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附件：

售后服务清单

（包括但不仅限于以下内容）

一、维修服务：包括产品主要部件的维修和保养工作；二、技术咨询：为消费者提供产品使用指导和技术支持；三、配件更换：为产品更换损坏的配件；四、退换货处理：依据相关政策和协议规定处理退换货事宜；五、投诉处理：对消费者的投诉进行及时响应和处理；六、其他增值服务：如定期巡检、保养提醒等增值服务。注：具体服务内容根据双方协商确定。（以下空白留双方盖章及签字处）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日-------------------------页眉页脚分隔线-------------------------以上内容为售后服务委托协议的样板文本，实际协议需根据双方的实际情况和需求进行调整和完善。在签订正式协议前，请务必仔细审阅并确认所有条款内容。

篇2

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人：[甲方法人姓名]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人：[乙方法人姓名]

鉴于甲方需要就XXXX年购买的[产品名称和型号]产品获得优质的售后服务，乙方具备在相关领域提供专业服务的能力和经验，甲、乙双方在平等自愿的基础上，依据中华人民共和国有关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供XXXX年售后服务事宜达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务方面的合作事宜，确保甲方获得高效、专业的售后服务支持，同时促进双方的长远合作与发展。

二、服务范围与内容