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销售读书总结感悟

销售读书总结感悟篇1

时间一晃而过，已经悄悄的从我们的指间溜走了。

转眼间，我在__工作已经x年了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感

慨。但是对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，

富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没

有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时

一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全

陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时

候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。

现就这一年来的具体工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度

适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围

绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许

多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。

每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是

非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了

大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但

手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，

我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息

时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门

员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心

往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，

顺利。

而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。

我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作

销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出

货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流

的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价

及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交

接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐

渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位

归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步，但是自

身的差距和不足还是有的。

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作

需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开

拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些

被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢在给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、

领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。

希望在大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，

更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的

发展尽一份力。

在今后的工作中，我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了

很多，也失去了很多，但是我却从未后悔过，因为我知道，我一直在进步，我一

直在前进，我相信只要我能够安下心来，不断的努力，我就可以做的更好，只是

暂时的困难，不会难倒我，我会一直不断的努力下去的!

销售读书总结感悟篇2

好的成果是需要分享的，这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其

他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平

台，因此，写好工作总结是延续成功的有效方法。

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品

牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态

变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境

的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形

象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合