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销售总监个人述职报告（精选5篇）

回顾过往几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各

部分同事的协力帮助和支持下，与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要

求自己，依照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发

展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上

有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面：

一、完善制度管理

因俱乐部在短时间内，内部管理职员及员工不断更新，每位管理者都有在原

本的基础上不断完善和创新，员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些

影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变

不足的地方，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制

2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程

3、健全管理职员岗位职责

二、加强督导执行力度

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，

安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周

球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每个月不定期其它岗位工作

总结例会，认真总结找出题目并及时解决题目。

三、抓培训落实，提升服务品质

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并依照计划进行实施，培训中不

采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化，举

事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反馈宝贵意见，

将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识

及质量上有了明显的进步。

四、建立资产管理责任制

为了有效地管理好部分资产，建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管

理第二责任人，做到每个月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，

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制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。

五、储备多元化人才

根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目，我们坚持以一人多能，一人顶多

岗的方式培养人才，以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训，以球童为主部

份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。

六、工作中的不足

固然在实践工作中努力地做了很多工作，也改变了些现状的提升，但任然存

在着很多题目和不足工作中的题目：

1、加强员工的自觉性还不够

2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步

3、个人主人翁意识淡薄

本身的不足：

1、创新思路匮乏

2、执行力度偏差

七、总结经验：

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家

也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有

规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。

我被任命xx公司销售总监以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇

报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，

第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践

经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎

样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适

从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以

往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和

安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作

中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。

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现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她

们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记

得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在

向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次

系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业

务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定