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银行营销业绩述职报告5篇
银行营销业绩述职报告(篇1)
__市分行营业部在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部门的鼎力支
持下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营
销活动为契机,以股份制改革为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业
务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加
市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营
销能力,提高全行优质服务水平,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在
班子的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全
行员工的不懈努力,取得了显著成效。
一、各项指标完成情况
(二)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减
少8177万元。
对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万
元。
(三)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少
44万元。
同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639
万元。
(四)银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万
元,完成计划的95。31%。
(五)借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66。
88%;贷记卡发行16张,完成计划的88。89%。
(七)、代理保险手续费收入完成11万元,完成计划的104。76%。
(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注
册客户1户,完成计划的38。46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的
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78。95%。
(九)不良贷款货币清收100万元,完成计划的34。01%,其中表外息清收33万
元,完成计划的16。87%。
(十一)基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展
新年伊始,便召开行务会议,研究部署20__年度工作,精心组织,周密安
排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。
具体措施可归纳为“五抓一落实”。
1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行
动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂
帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密
切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户
转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资
源优势积极营销个人中、高端客户群体。
2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结
合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办
法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不
好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职
工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。
3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅
这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵
节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托
节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与
客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较
好的效果。
4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行
的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及代理业务等金融衍
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生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同
时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂
彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑
造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。
6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和
人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量
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