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酒店备用钥匙管理制度

第一章总则

第一条为了规范酒店备用钥匙管理，保障客人和酒店财产安全，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店所有员工，包括前台接待员、客房服务员、高管人员等，必

须严格遵守。

第三条酒店备用钥匙的管理原则是安全第一，合理利用，严格审核。

第二章酒店备用钥匙种类

第四条酒店备用钥匙分为总门钥匙、客房门钥匙、楼层通道钥匙等。

第五条各种备用钥匙必须按照规定制作，采用专用的钥匙制作厂家，确保质量。

第六条酒店备用钥匙必须经过严格管理，确保不被遗失或滥用。

第三章酒店备用钥匙管理流程

第七条新入职员工须向酒店管理员登记个人信息，并领取相应备用钥匙。

第八条各部门负责人必须对所属员工领取的备用钥匙进行登记和盘点，确保及时发现问题。

第九条在离职或调岗时，员工必须归还所领备用钥匙，并在离职手续办理完毕后方可离开。

第四章酒店备用钥匙使用规定

第十条员工只能使用所属部门的备用钥匙，不得私自使用其他部门的备用钥匙。

第十一条员工携带备用钥匙外出需向负责人申请，并在外出返回后立即归还。

第十二条员工必须保管好备用钥匙，严禁遗失或外借他人使用。

第十三条员工发现备用钥匙遗失或异常情况时，必须立即向负责人汇报，并及时补办。

第五章酒店备用钥匙监督检查

第十四条酒店管理员每月对备用钥匙进行盘点核对，发现问题立即整改。

第十五条酒店管理部门设立备用钥匙检查小组，定期对各部门备用钥匙进行抽查，落实责

任。

第六章酒店备用钥匙管理奖惩制度

第十六条对于在备用钥匙管理工作中表现优秀的员工，将给予奖励和表彰。

第十七条对于违反备用钥匙管理制度的员工，将按照规定进行相应处理。

第七章附则

第十八条本管理制度由酒店管理部门负责解释。

第十九条本管理制度自发布之日起生效，如有补充或修改，需经酒店管理部门批准。

以上为酒店备用钥匙管理制度，所有员工必须严格遵守，违者将受到相应处罚。愿我们共

同努力，确保酒店备用钥匙安全使用，为客人提供更好的服务。