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X市场监管部门民生领域行政执法“铁拳”行动工作亮点

X市场监管部门谋划20XX民生领域案件查办“铁

拳”行动方案措施，20XX年民生领域案件查办“铁拳”

行动主要以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反

欺诈”两个主题，重点解决8个领域的民生“痛点”

“堵点”问题；通过执法与服务的深度融合，持续提

升行动质效，服务经济高质量发展。

一、以案件查办为切入口，守护民生安全底线。

“铁拳”行动结合年度民心工程、民生实事，将

严查产品质量安全、食品安全、种设备安全等领域

的8类违法行为。

一是在产品质量安全领域。严查燃气灶具、电动

自行车、儿童用品等重点产品的质量安全违法行为；

二是在食品安全领域。严查非法添加药品及其衍

生物，超剂量、超范围使用食品添加剂，掺假掺杂等

食品安全违法行为；

三是在特种设备安全领域。严查违法生产使用小

型锅炉，使用未登记电梯、电梯超期未检、电梯维保

环节违法行为；

四是在检验检测认证领域。严查出具不实或虚假

检验检测报告、认证证书等违法行为；

五是在计量领域。严查加油机计量作弊、使用“作

弊秤”、零售商品“缺斤少两”违法行为；

六是在知识产权保护领域。严查商标侵权、假冒

专利、伪

七是在消费者权益保护领域。严查价格欺诈、虚

假广告、虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者

权益等违法行为；

八中在反垄断领域。深入推进行政性垄断调查，

严查垄断协议、不公平高价、限定交易、搭售、拒绝

交易、附加不合理交易条件等垄断行为。

二、以服务发展为导向，推进包容审慎执法。

从20XX年开始，X市场监管部门持续以“铁拳”

行动为抓手，聚焦百姓日常生活中的“关键小事”，聚

焦行业性、普遍性、苗头性问题，通过查办一批重点

案件，查处一批违法主体，曝光一批典型案例，解决

一批群众关心的“闹心事”“烦心事”。3年来，共查

处民生领域违法案件X万件，对X件涉嫌犯罪案件依

法移送司法机关处理。今年将在“铁拳”行动中深入

践行“服务型执法”理念，按照“宽严相济、惩教结

合”的原则，对触碰安全底线、突破道德底线、群众

反映强烈、造成严重的后果的违法行为，保持“零容

忍”，坚决“出重拳”。对于非主观故意并及时纠正、

违法行为轻微、没有造成危害后果或主动消除、减轻

危害的，广泛运用教育、告诫、约谈等方式，依法减

轻或者免除处罚。

三、以长效治理为目标，提高监管执法质效。

在落实上级市场监管部门规定动作的基础上，结

合本地实际，增加自选动作，推出“一业一册”模式，

加强对医院、养老院、学校、校外培训机构4个行业

的指导。开展“服务+执法”行动，推进执法与服务的

衔接融合，从源头上减少和纠正违法行为；聚焦重点

问题分类形成“一业一册”常见风险点合规提示，指

导相关经营主体开展自查，将“事后处罚”变为“事

前指导”“事中提醒，，；对执法中发现的问题，指导相

关主体及时自我纠错、依法经营。

目前，正在分析研判医院、养老院、学校、校外

培训机构4个行业在投诉举报、舆情反映、网络监测、

监督检查、案件查办等方面的多维度数据，形成相关

行业易发、频发问题清单，并有针对性地开展指导。

后续将抽查相关经营主体的自查和整改情况。