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销售跟单面试技巧

销售跟单面试技巧

做一些常规准备

如果你所要应聘的工作是在报纸上看到的，就要先仔细看一下广告：他们要求什么样的资格

和工作经验，什么样的个性最适合这份工作？如果可能，尽量了解阿谁公司有多大；产品的

市场占有率及员工人数；它提供什么样的产品和办事；它的竞争对手有哪些。把这些内容，

都记在纸上。

再仔细检查一下你的记录，认真考虑你能给公司提供什么？记住，你要向未来老板展示：你

就是他们需要的人才，让他们相信，你有足够的能力为公司创造效益。

树立你的形象

面试官绝不会接受那些把找工作当作摸彩的低能者。相反，如果你对公司产品的市场了解，

并且能够销售这种产品，他们会很容易记住你。同时，穿着要符合所应聘的职位。

积极去回应提问

既然，你不能预测到他们要问的一切问题，那么，就要将所有的精力，用于练习你所要说的

每一句话。甚至要在镜子面前不竭练习，直到你能清晰安静地进行谈话。记住：作为那份工

作最合适的人选来推销本身。

“你什么时候离开你目前的工作？”“你为什么被辞退？”

谈你的工作经历要提纲挈领，应为此类问题做些准备。如果你失去以前的工作，只是因为公

司裁员，必然要强调，并不是因为那份工作不适合你。如果你离开职业市场很久了，那你就

要强调，你已经学到了新的技能或课程，以此提高本身。积极地谈论你在提高技能过程中，

所遇到的新的挑战、新的机遇。你应该坐下来，仔细列举出以前的老板对你的工作比力满意

的地方；用你富有进取心的例子，来打动未来的雇主。

电话销售员面试技巧2017-01-049:53|#2楼

电话销售面试技巧案例陈述：电话销售面试时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求

每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有

些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司

的产品，那你会怎么做？”

通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把阿谁电话号

码加1，2，3或者减1，2，3。

在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的

问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认

可吗？

分析：

事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，

或者说作为一个销售人员应该有“必需”完成目标的“心”！首先能够必定的是，考官设置这个

问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他

的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个抱负的结果，如果不能，应该怎么

办？

正面的回答

对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的

精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可

以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会

比力满意的，因为这证明了你对于销售工作是有必然的认识和想法的。

解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售

员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然

还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的

情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮忙，其实这也是一种有效

的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力

的人。

反其道而行

当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消

它！你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考

官只要能解释的很好，必然也会得到考官的认可，

做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销

售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导

致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。

销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户

的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，

这样您就在推进销售了。

你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以

告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售