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销售总结心得200字(精选8篇)

销售总结心得200字篇1

即将过去，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因

为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，

我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中

除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，

那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方

法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客

的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的

不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销

售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，

根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。

销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下

原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可

千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才

能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自

己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更

好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让

自己有更多的收获。

销售总结心得200字篇2

暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体

会到了很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了

解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放

假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天

在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店，

前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我

就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方

面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，

对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接

待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过

一个假期的实践我总结吃以下几点：

第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来

公司买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是必须的，要想获得

更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提

高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比

如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，一定要注意茶的

温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，

也就必须好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，

作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可以闲聊，不

可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什

么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则

会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司

带来负面影响，同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲

谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利

于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，

多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，

既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用

公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你