《节假日城市旅游客流监测指标及技术规范》.docx

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT03.080.01

CCS

FORMTEXTA16

团体标准

T/FORMTEXTCCPITCSCFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT节假日城市旅游客流监测指标体系及技术规范

FORMTEXTHolidayurbantourismpassengerflowmonitoringindexsystemandtechnicalspecifications

FORMTEXT征求意见稿

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

中国国际贸易促进委员会商业行业委员会??发布

STYLEREF标准文件_文件编号T/CCPITCSCXXXX—XXXX

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节假日城市旅游客流监测指标体系及技术规范

范围

本文件给出了城市旅游客流监测指标体系，规定了监测技术要求。

本文件适用于一般城市旅游客流的监测。其中，“城市”主要指直辖市、地级市、副省级市。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T16766-2017旅游业基础术语

LB/T034-2014景区最大承载量核定导则

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

城市商圈citybusinessdistrict

在城市特定商业空间范围内，具有特色餐饮、购物、休闲娱乐、文化展示、游览等功能的游客集聚区。

城市旅游热度citytourismheat

城市作为旅游目的地的受欢迎程度。

实时客流real-timetouristvolume

在一定时空内的游客数量。

预测客流real-timetouristvolume

在一定时空内的预测游客数量。

空间承载量spacecarryingcapacity

在一定时间条件下，旅游资源依存的游憩用地、游览空间等有效物理环境空间能够容纳的最大旅游者数量。参照GB/T16766-2017。

客流饱和度touristflowsaturation

单位时间内目标区域实时客流量与该区域空间承载量的比值。

客流密度touristflowdensity

在一定时间内通过某一区域的客流量与该区域面积的比值。

客流饱和场所saturatedlocation

客流达到设定的客流饱和度风险阈值的场所。场所包括但不限于景区、文博场馆、商圈和休闲街区。

客流饱和场所变化率saturatedlocationchangerate

在特定时间内客流饱和场所数量的变化程度。

客流疏导时长touristvolumeguidanceduration

对一定区域客流进行疏导所需的时间。这个时间段包括从开始实施疏导措施到客流恢复正常状态的全过程所花费的时间。

旅游网格tourismgrid

综合旅游资源禀赋、游客集聚的历史参照、通过人工智能和大数据获取的客流实时空间分布，对基础网格进行空间聚类，生成游客潜在空间分布的网格。

旅游网格均衡度tourismgridequilibrium

旅游网格之间客流饱和度的均衡程度。

节假日城市旅游客流监测指标体系

节假日城市旅游客流监测指标体系详见表1。

节假日城市旅游客流监测指标体系

一级指标

二级指标

指标分类

旅游热度

预测客流量

预测指标

城市旅游热度

旅游客流

实时客流

核心指标

客流饱和度

客流密度

疏导效度

客流饱和场所变化率

客流疏导时长

旅游网格均衡度

游客画像

客源地

辅助指标

性别

年龄

交通方式

出游偏好

旅游舆情

旅游舆情指数

节假日城市旅游客流监测技术规范

预测客流量

通过旅游服务预订量、网络关注度和历史游客接待量等数据并结合相应的算法预测得出的客流量。城市客流量预测用Dlinear算法，旅游网格和景区客流量预测用MTGNN算法。

城市旅游热度

旅游热度进行计算公式如下：

城市每日旅游热度=城市预测日客流量该城市历史最高日客流量

城市每小时旅游热度=城市预测小时客流量该城市历史最高小时客流量X100%

实时客流

主要应用手机信令数据、客流统计摄像头、景区票务系统等新技术手段对一定空间内的实时客流进行测算。本规范所指的实时为每小时，以下同。

客流饱和度

用于监测评估目标区域的客流拥挤程度。计算公式如下