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酒店员工管理规章制度(精选7篇)
(经典版)
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序言
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酒店员工管理规章制度(精选7篇)
无论我们在哪里上班,公司都会制定一份员工管理制度,那么酒
店的员工管理制度有哪些呢?下面是本店铺为大家整理的关于酒店
员工管理规章制度,希望对您有所帮助!
酒店员工管理规章制度篇1
一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。员工必
须参加班前会及平常的业务培训。
二、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。上班时间站
立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己
区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。
三、仪容仪表要符合酒店要求,身体不能有异味。上班必须按规
定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色袜子。(男
员工穿深色袜)女服务员:女员工不可散发,上班要化淡妆,不准浓
妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,
不准梳过于夸张的发型。男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修
面。不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。
上班时间不准戴手镯、戒指、耳环、项链等饰物。工作服要整洁,无
油渍、无皱痕。检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
四、上班前不准吃大蒜、大葱、榴莲、槟榔等刺激性,带异味的
食品,不能吃酒精含量过高的食物,饮料。不能当着客人的面做不雅
观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打
喷涕应适当遮掩。
第2页共21页
五、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。桌面无油渍、无灰
尘,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,必须消毒。工
作台要干净、整
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