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部门联动工作制度

一、指导思想

坚持以“强调质量第一、用户至上；一切以预防为主；用数据说话；突出人的积极因素，

PDCA循环办事”的质量管理方针，充分调动全公司管理资源，力争通过“部门联动”的方

式建立起质量管理预控体系。

二、管理原则和要求

部门联动抓落实，要树立全公司“一盘棋”的思想，提高各部门之间的协作关系。各部

门在工作过程中，要立足自身实际，找准本部门所处的位置，明确自身工作目标、工作职责。

各项工作的主要负责部门要起到安排、分配和调动其他部门的作用。而其他相关部门则应做

到听从、协助、配合。在针对某一项工作时，同级部门间应临时形成上下级关系。平常的工

作中部门之间要形成良好的合作关系，加强相互了解、相互支持。切实避免互相推诿、扯皮，

不合作，有意回避、拖拉等严重影响工作效率的现象产生。

部门联动抓落实，要建立工作信息定期交流机制。各部门要经常互相交流工作情况，遇

到工作难题，共同商讨解决的办法。特别是对产品质量影响较大的关键问题，有关部门要进

行深入的调查研究，综合各方面的建议和意见，共同提出切实可行的方案；在质量管控过程

中，要相互沟通信息，反馈工作进展情况。

三、目标任务

通过部门联动措施的实施，夯实公司质量管理基础，强化配合，不断提高公司产品质量，

充分利用各种有效手段，及时处置质量问题，有效控制疵品的产生，提高产品制成率。

四、健全组织体系

公司成立质量管理部门联动领导小组，统一部署和协调质量管理部门联动工作。

组长：伦理纲

副组长：宋成勤

成员：朱爱萍、李海景、邓相军、李胜花、王学元、王东玲、毕军平

质量管理部门联动领导小组下设部门联动办公室，由朱爱萍任办公室主任，姜宏伟任办

公室副主任，具体主持质量管理部门联动的日常工作，负责牵头解决质量管理过程中的部门

协调事宜。

五、具体措施

1、统一认识，明确职责。

质量管理是一个系统性的工作，必须各部门联动、全员参与才能保证产品质量。因此，

各部门要统一认识，明确本部门在质量管理中的职责。由行政部制定各部门的质量职责，明

确每个部门在质量管理中的主抗指标。

2、建立质量分析部门联动例会制度。

每周召开一次相关部门参加的质量分析会议，由质管部对当周产品质量情况进行通报，

分析质量管理中存在的问题，讨论、制定解决问题的整改措施，指定落实整改措施的责任部

门和协助部门。本周确定的整改项目，责任部门要在下周的质量分析会上进行通报解决情况

和效果。

3、协同作战，跨部门成立质量攻关小组。

定期对产品质量相关影响因素进行评定，确立对当前生产中对产品质量影响较大的技术

难题，组织相关部门成立跨部门成立质量攻关小组，协同作战，共同攻关，直到问题得以解

决，该质量攻关小组完成使命解散。然后再成立新的质量攻关小组。利用PDCA循环，持

续改进产品质量。