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销售培训心得5篇

销售培训心得精品5篇销售培训心得要怎么写，才更标准规

范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的销售培训心得样本能

让你事半功倍，下面分享【销售培训心得精品5篇】，供你选择借

鉴。

销售培训心得篇1

有幸参加了一周的销售培训，虽然很辛苦，但是却真的有几

点收获，总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字，具体有以

下几点体会。

一、赞美的需要、力量和成效

每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视，所以赞美

是打动别人最好的武器，通过不断的练习，我深切的体会到赞美

的威力，赞美客户，赞美客户身边的人，能让销售人员得到客户

的认可，赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美，

达到很好的效果，赞美为家庭辛苦忙碌的家人，赞美时刻关心你

的父母，赞美充满希望的孩子，赞美为你工作的员工，赞美给你

工作的领导，让赞美之词围绕心中，也许生活和工作会是另外一

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片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美，真心的赞美别人，

不会让自己付出一点成本，就能收获一生的温暖。

二、不同性格的人有不同的表现，需要不同的接触方式

把人的性格形象的用四种动物来比喻：老虎、孔雀、猫头鹰、

无尾熊，约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人，说话要响亮，

语调要简洁，充满自信和崇拜，以快、准、短为主要特点;约见注

意力不集中的灵感型的孔雀性格的人，时间要先适当，说话要慢，

语调要温，要感性，要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人，

说话语速要慢，声音要轻，留下稳健、热情、安全的感觉成功的

概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要

注意细节，不能急，只能慢慢的，通过长时间的努力才能让他认

可你，相信你。

三、销售的本质不是商品，销的是自己，售的是观念

在销售的过程中，传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用

方式，而是观念，是销售者本身的专业和态度，从这点出发就要

求销售人员，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去销售，特别

是对服务行业的人来说，服务是一种有形+无形的组合体，特别需

要用心，只有认真、细致的销售人员，才有可能维护客户，不断

的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程，而是连续

的维护和服务的过程。

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心情决定行为，行为决定效果，在销售的过程中，始终相信

自己的能力，将自己对产品的认识和态度传递给购买者，变被动

的购买为主动的需求，这样才会有长久的客源和长久的利益。

四、专业的异议处理方法——太极沟通法则

不管什么样的销售都会遇到拒绝的人，怎么样消除购买者的

疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则，重复对方的活+认同语

(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正

面论点回复+跟进，通过练习，我们体会到这种方法的魅力。

销售培训心得篇2

团队之间有很多的合作，第一个向后倒的游戏告诉我，信任

是团队成功的必要前提。一个好的团队，团队里面的成员之间只

有相互信任，才有完成目标的可能。才有可能达成：1+1≥2的效

果。

绳子游戏最大的两个感触是：第一，完成一件事情，要抓住

重点，找到解决问题的办法。第二，服从是每个成员的职责。游

戏中我们找出了重点，找出了解决问题的办法。但是要完成一件

事情，团队之间没有协作是达不到目标的，就像领导交代的事情，

你可以提出疑问，但是当你建议完之后，必须去服从。不管领导

采取的是什么措施，我们都只管去执行。

第三个游戏：仍玩偶。这是给我感触最深的游戏，作为个人

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而言，想要让别人听到你的心声，就必须先学会倾听;每个人做事

情要找到方法或者技巧，这也就是职业技能;做每件事情要专注;

要学会资源配置，把合适的人放在合适的位置，也要学会把合适

的东西用在正确的地方，才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们

沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达

的信息，并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者

一定要学会倾听传递信息者要表达的意思，不懂的要问清楚，并